Ứng dụng này đòi hỏi phải có một hệ thống quản lý lực lượng lao động Aspect và Call Thiết kế trung ware. Để biết thêm thông tin hoặc hỗ trợ, liên hệ Gọi thiết kế để biết chi tiết
ME bởi Gọi Thiết kế mang lại sức mạnh kế hoạch quản Aspect lực lượng lao động vào thiết bị Android của bạn. Kết nối ứng dụng ME với các hệ thống WFM của bạn cho phép các đại lý của bạn để ngay lập tức:
lịch ME
* Xem lịch trình của bạn bất cứ lúc nào bất cứ nơi nào với Schedule Xem Chức năng
Yêu cầu tôi
* Muốn thời gian nghỉ? Sử dụng chức năng Yêu cầu rời để xin nghỉ hàng năm với feeback qua Notifications. Xem trạng thái của một yêu cầu bằng cách sử dụng chức năng Yêu cầu Viewer
thương mại ME
* Bạn muốn làm việc một sự thay đổi khác nhau? Sử dụng chức năng Schedule thương mại để giao dịch lịch trình của bạn với đồng nghiệp, với phản hồi qua các thông báo
Thông báo cho tôi
* Aspect Thông báo máy chủ tích hợp giúp bạn cập nhật với bất kỳ thay đổi lịch trình của bạn
* Theo dõi hiệu suất của riêng bạn với chức năng Agent suất
Được tích hợp với Quản lý Aspect lực lượng lao động
* Tất cả các thay đổi lịch trình, để lại và yêu cầu thương mại đi qua quy tắc kinh doanh Aspect WFM bình thường
* Lịch màu sắc là hoàn toàn tùy biến từ hệ thống WFM Aspect
* Tất cả các tên mục lịch là hoàn toàn tùy biến để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn
Từ khóa: Call Center, Call Center, Call Thiết kế, ME, Shift, Điện thoại di động nhân viên, WFM, eWFM, Empower,
Tiến độ, Roster, Aspect, lực lượng lao động Tối ưu hóa, quản lý lực lượng lao động, Kế hoạch lực lượng lao động, tiến độ Tracker,
Chế độ xem
Bug fixes.