Ứng dụng này cung cấp khả năng thêm các cuộc gọi đến Microsoft Dynamics CRM trực tiếp từ điện thoại di động Android của bạn.
Tính năng, đặc điểm
- Dễ dàng theo dõi các cuộc gọi đến và đi như một hoạt động các cuộc gọi điện thoại trong Microsoft Dynamics CRM
- Có khả năng để đính kèm các cuộc gọi đến các hồ sơ sau đây trong Dynamics CRM: Tài khoản, liên hệ, Chì và tài
- Thêm thoại Ghi chú
- Tạo quy tắc để tự động kích hoạt theo dõi cho hệ / tắt cuộc gọi
- Bận? Thêm cuộc gọi sau đó từ Call Log của bạn
- Theo dõi cuộc gọi ẩn - các hoạt động cấp phát sẽ tự động đồng bộ khi kết nối internet được phục hồi
- Tương thích với tất cả các phiên bản của Microsoft Dynamics CRM (Bạn phải có một tài khoản Dynamics CRM hiện tại!)
Nếu bạn có vấn đề về cấu hình ứng dụng này hoặc nhận được quyền truy cập vào CRM của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng ứng dụng: tap vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái và chọn "Send Đăng nhập". Sẽ được hạnh phúc để giúp bạn tìm ra nó.
Đây là 10 ngày đầy đủ chức năng phiên bản thử nghiệm. Bạn sẽ cần phải mua một giấy phép hợp lệ thông qua thị trường Android sau thời gian ân hạn.
Các vấn đề thường gặp nhất và làm thế nào để giải quyết chúng -
Nếu bạn thấy thông báo "Không thể kết nối với các thông tin hiện tại" - Hãy chắc chắn rằng tên đăng nhập và mật khẩu được nhập chính xác. Cố gắng thêm mặc định tên tổ chức CRM vào URL, ví dụ: https://crm2013.example.com/orgname.
Nếu bạn thấy thông báo khi bạn đăng nhập vào CRM: Không thể giải quyết hostname cho 'https: //crmservername/orgname/XRMServices/2011/Organization.svc/web' - Yêu cầu bạn quản trị CRM để xác minh sau đây: mở CRM Deployment Manager> click chuột phải vào "Microsoft Dynamics CRM"> chọn Properties> mở "địa chỉ web" tab. Hãy chắc chắn rằng địa chỉ trong lĩnh vực Tổ chức dịch vụ Web bằng địa chỉ mà bạn đã nhập trong ứng dụng CRM Gọi Tracker.