Essence toàn cầu được thành lập vào năm 1993 tại New Jersey, và kể từ đó đã trở thành một hoạt động đa quốc gia có trụ sở tại Mỹ, Anh, và Singapore. Những văn phòng này cho phép Essence toàn cầu để cung cấp hỗ trợ khu vực để khách hàng của mình trên toàn thế giới. Khi thế giới tiếp tục trở thành kết nối hơn, cách tiếp cận này cho phép chúng tôi tiếp tục cung cấp các sản phẩm chất lượng cao nhất và kinh nghiệm cho tất cả các khách hàng của chúng tôi.
đội ngũ có trình độ cao của chúng tôi đã có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành công nghiệp hương vị và mùi thơm, và chuyên môn của chúng tôi mở rộng sang các thị trường trên toàn thế giới và các ngành công nghiệp liên quan. kinh nghiệm của chúng tôi có một liên lạc cá nhân cho phép chúng tôi để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của bạn.
Đảm bảo chất lượng
Kiểm soát chất lượng là tối quan trọng tại Essence toàn cầu và Q.C. giàu kinh nghiệm của chúng tôi đội ngũ làm việc với các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt (BRC chứng nhận) để đảm bảo rằng các tài liệu của chúng tôi đáp ứng các yêu cầu đặc điểm kỹ thuật chính xác của khách hàng của chúng tôi. phòng thí nghiệm nội bộ của chúng tôi được trang bị đầy đủ với cả GC và GCMS cho phép chúng tôi giám sát đầy đủ tất cả các khía cạnh của chất lượng.
đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi liên lạc với tất cả các khách hàng của chúng tôi để đảm bảo rằng họ hài lòng với các dịch vụ mà họ nhận được. Với nhiều đại diện hoạt động trên cơ sở khu vực, đội ngũ của chúng tôi đối xử với mỗi khách hàng như khách hàng tốt nhất của chúng tôi, tập trung vào sự tương tác cá nhân để giúp xây dựng mối quan hệ. Cho dù một khách hàng được hỏi về một lô hàng, hoặc làm cho các yêu cầu mới, đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi đảm bảo rằng mỗi yêu cầu được xử lý kịp thời và chính xác.