Comstice Mobile Agent cho máy tính PC Windows

Đánh giá: 5,0/5 - ‎1 phiếu bầu
Phiên bản mới nhất: 1.0.67
Lượt tải về: 1.000+
Ngày cập nhật: 08-02-2023

Thông tin cơ bản

Phiên bản mới nhất: 1.0.67
Kích thước tệp: 8.9 MB
Danh mục: Ứng dụng, Doanh nghiệp
Ghi chú của nhà phát triển: Comstice Mobile Agent App là một ứng dụng client đại lý cho Cisco UCCX và UCCE.
Nhà phát triển: Comstice
Yêu cầu hệ thống: Android 5.0 trở lên
Cập nhật mới nhất:
Extension information is now pullable from the server [đọc tiếp]
Mô tả chi tiết:
Comstice Mobile Agent App là một ứng dụng client đại lý cho Cisco UCCX và Cisco UCCE Liên hệ với Trung tâm. Nó cho phép... [đọc tiếp]

Hình ảnh [xem tất cả 8 ảnh]

Hình ảnh Comstice Mobile Agent trên máy tính PC Windows & Mac
Comstice Mobile Agent trên máy tính PC Windows

Hướng dẫn cài đặt

Comstice Mobile Agent là một ứng dụng miễn phí được phát triển bởi Comstice, thuộc danh mục Doanh nghiệp. Tính tới hiện tại ứng dụng này có hơn 1.000 lượt tải về (thông tin từ chợ ứng dụng Google Play).

Mặc dù ứng dụng này được phát hành cho các thiết bị Android, tuy nhiên nếu bạn không có điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, hoặc đơn giản muốn trải nghiệm ứng dụng này trên màn hình lớn của máy tính, bạn có thể tham khảo bài viết dưới đây của chúng tôi.

Trong bài viết bên dưới đây AppChoPC.com sẽ giới thiệu tới bạn cách cài đặt Comstice Mobile Agent trên máy tính (PC Windows & Mac). Phương pháp mà chúng tôi áp dụng là sử dụng Bluestacks, công cụ giả lập hệ điều hành Android hàng đầu hiện nay. Tất cả những gì bạn cần chỉ là một chiếc máy tính chạy Windows hoặc Mac.

Bước 1: Tải xuống và cài đặt Bluestacks

Tải phiên bản mới nhất tại đây https://www.bluestacks.com/vi/index.html. Trang web này hỗ trợ tiếng Việt nên bạn có thể dễ dàng tải về file cài đặt của Bluestacks. Quá trình tải về có thể mất vài phút.

Sau khi tải về, nhấp chuột vào file bạn mới tải xuống để bắt đầu quá trình cài đặt. Giao diện cài đặt rất đơn giản, quá trình cặt đặt sẽ diễn ra nhanh chóng. Nếu có bất cứ vấn đề gì bạn có thể vào mục hỏi đáp của Bluestacks để tham khảo cách xử lý, hoặc bạn có thể bình luận trực tiếp dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn.

Bước 2: Tải xuống file cài đặt của Comstice Mobile Agent cho máy tính PC Windows

Tải file cài đặt của Comstice Mobile Agent tại phần đầu của trang web này, file cài đặt này có đuôi là .APK hoặc .XAPK

Chú ý: Bạn cũng có thể tải về Comstice Mobile Agent apk phiên bản mới nhất lẫn các phiên bản cũ hơn miễn phí tại AppChoPC.com.

Bước 3: Tiến hành cài đặt Comstice Mobile Agent bằng Bluestacks

Tập tin APK/XAPK của Comstice Mobile Agent sau khi tải về có thể được cài đặt vào Bluestacks theo một trong các cách sau:

  • Nhấp đúp vào file APK/XAPK, cách này đơn giản và nhanh nhất.
  • Chuột phải vào file APK/XAPK, chọn "Open With", sau đó chọn Bluestacks.
  • Kéo thả file APK/XAPK vào màn hình ứng dụng Bluestacks

Quá trình cài đặt Comstice Mobile Agent sẽ diễn ra nhanh chóng. Ngay sau khi quá trình cài đặt kết thúc, bạn sẽ thấy biểu tượng icon của Comstice Mobile Agent trên màn hình trang chủ của Bluestacks. Nhấp chuột vào biểu tượng icon này để bắt đầu sử dụng Comstice Mobile Agent trên máy tính PC Windows.

Thật đơn giản phải không nào, nếu có bất cứ vấn đề gì hãy bình luận bên dưới và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.

Lịch sử phiên bản / Các phiên bản trước

Đánh giá & Bình luận

Đánh giá: 5,0/5 điểm - 1 lượt đánh giá

Gửi bình luận của bạn

(*) là bắt buộc

Comstice Mobile Agent App là một ứng dụng client đại lý cho Cisco UCCX và Cisco UCCE Liên hệ với Trung tâm. Nó cho phép các đại lý trung tâm liên lạc để đăng nhập như "Finesse Mobile Agent trong chế độ gọi-by-call" trong UCCE và mở rộng và kết nối chế độ trong UCCX và giúp họ lấy lại các cuộc gọi của khách hàng thông qua mạng điện thoại di động hoặc Cisco Jabber.

Comstice Mobile Agent ứng dụng làm việc với Cisco Unified Contact Center Enterprise và Express, cho phép đại lý để thay đổi trạng thái và thông tin CRM tiếp cận khách hàng với các trình duyệt web được xây dựng trong. Khi đại lý đi để "Ready" nhà nước, cuộc gọi của khách hàng được chuyển đến thiết bị di động của đại lý thông qua mạng di động hoặc Cisco Jabber trên thiết bị máy tính bảng của họ. Đại lý cũng có thể thấy các biến trung tâm liên lạc cuộc gọi cho các cuộc gọi đến. Thông tin như tên hàng đợi, số tài khoản của khách hàng, khách hàng vị trí địa lý (vĩ độ và kinh độ) có thể được gửi qua liên hệ các biến trung tâm cuộc gọi. Thông tin vị trí địa lý giúp đại lý để tìm ra con đường đến địa điểm của khách hàng sử dụng các chất độc di động ứng dụng của tính năng Bản đồ, số tài khoản có thể được sử dụng để truy cập thông tin CRM của khách hàng trong các đám mây.

Đại lý có thể gõ vào "Khách hàng" tùy chọn và truy cập các ứng dụng web backoffice của họ và cập nhật dữ liệu khách hàng mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Mobile Agent ứng dụng có thể được sử dụng thông qua máy tính bảng cũng như các điện thoại di động. Nó có thể được sử dụng như là một lựa chọn khả dụng cao trong môi trường Cisco UCCE. Tính năng Comstice Location-Based Call Routing giúp vị trí đại lý màn hình và định tuyến các cuộc gọi đến các chuyên gia về vấn đề gần nhất với người gọi.

Demo Mode trong Mobile Agent App giúp người dùng trải nghiệm các tính năng ứng dụng mà không có yếu tố server sử dụng dữ liệu giả.
Extension information is now pullable from the server