Product Details cho máy tính PC Windows

video sản phẩm, nội dung của người dùng, và các tùy chọn dịch vụ khách hàng là một trong những tính năng mà các nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu đang sử dụng để phân biệt các trang chi tiết sản phẩm và có thể, thúc đẩy bán hàng.
Tốt trang chi tiết sản phẩm gần như chắc chắn sẽ bao gồm những hình ảnh chất lượng cao, mô tả sản phẩm chất lượng, một danh sách các thông số kỹ thuật, một mức giá, và một lời kêu gọi hành động. Những đặc điểm này, nếu bạn sẽ, là những yêu cầu cho sự thành công.
Trên và vượt ra ngoài những yếu tố cần thiết, nhiều nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu đang bổ sung thêm các tính năng, nội dung và các dịch vụ để giúp xây dựng lòng tin và thúc đẩy chuyển đổi. các ví dụ phân biệt nội dung mà bạn có thể thêm vào Mobile App của bạn những gì sau là.
1. video
Trong tháng ba, một tư vấn quản lý và kỹ thuật số-kinh doanh, phát hành
báo cáo mà phát hiện ra rằng 32 phần trăm của các nhà bán lẻ đánh giá hiện nay bao gồm một số hình thức video - sản phẩm trình diễn video, làm thế nào để sử dụng video, hoặc thậm chí các mẹo và video gợi ý.
2. Nhiều hình ảnh của mỗi sản phẩm
hình ảnh sản phẩm chất lượng cao là phải có trên trang chi tiết sản phẩm của bạn. Trong thực tế, 97 phần trăm của các đánh giá bán lẻ bao gồm một shot sản phẩm tuyệt vời trên các trang sản phẩm. Nhưng có thể có một cơ hội để thêm hình ảnh sản phẩm hơn, vì chỉ có 52 phần trăm của các nhà bán lẻ đã kiểm tra bao gồm nhiều hình ảnh sản phẩm.
3. Hình ảnh sản phẩm Khách hàng gửi
Một số nhà bán lẻ cũng đang yêu cầu khách hàng cung cấp hình ảnh sản phẩm. Tốt nhất của những hình ảnh khách hàng gửi có thể đi trực tiếp trên các trang chi tiết sản phẩm.
4. Xem xét khách hàng và Ratings
Trong nhiều năm nghiên cứu khác nhau đã được báo cáo, thậm chí ballyhooed, giá trị của bao gồm đánh giá của khách và xếp hạng về Thương mại điện tử trang chi tiết sản phẩm.
5. Return Thông tin chính sách
Thương mại điện tử không phải là mới. Folks đã được mua sắm trực tuyến với hơn một thập kỷ. Tuy nhiên, nó vẫn còn quan trọng để trấn an người mua sắm. Họ sẽ không mua từ cửa hàng của bạn nếu họ không tin tưởng cửa hàng của bạn.
6. Thông tin Vận Chuyển
Một người em họ gần trở lại chính sách được vận chuyển thông tin. Đối với một số thời gian, các nhà bán lẻ đã bao gồm biểu ngữ và vận chuyển tương tự hoặc chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển trên các trang chi tiết sản phẩm. Nhưng bây giờ, một số đang bắt đầu bao gồm thông tin vận chuyển bổ sung và chi tiết, chẳng hạn như ngày đến mong đợi.
Thông tin vận chuyển bổ sung này có thể khuyến khích một số người mua sắm để thực hiện mua hàng hoặc thậm chí nâng cấp từ một dịch vụ miễn phí cho một dịch vụ thanh toán.
7. Dịch vụ khách hàng lựa chọn
Các ý kiến ​​phát hiện ra rằng 39 phần trăm của các nhà bán lẻ đối tượng bao gồm thông tin dịch vụ khách hàng trực tiếp trên các trang chi tiết sản phẩm, thường đăng một tùy chọn để gửi email, gọi hoặc chat để được giúp đỡ.
Một ví dụ điển hình của việc này có thể là công ty đã có một liên kết trong chân trang cho dịch vụ, biểu tượng và liên kết - cung cấp hỗ trợ điện thoại và thư điện tử và một cửa sổ chat để được giúp đỡ ngay lập tức.
Cung cấp người mua sắm một cách để nhận được dịch vụ giúp khách hàng trực tiếp từ một trang chi tiết sản phẩm có thể có hai ảnh hưởng đến doanh thu.
Thứ nhất, như bao gồm thông tin chính sách hoàn trả, bao gồm tùy chọn dịch vụ khách hàng trên trang chi tiết sản phẩm có thể giúp một số người mua hàng cảm thấy thoải mái hơn khi mua hàng từ cửa hàng của bạn.
Thứ hai, nếu trò chuyện có sẵn, một đại diện dịch vụ khách hàng có thể trả lời câu hỏi hoặc làm giảm bớt những lo ngại và cuối cùng là thực hiện một bán đó sẽ không xảy ra ngược lại.
Trong cả hai trường hợp, cung cấp tùy chọn dịch vụ khách hàng đúng nơi khách hàng đang mua sắm có thể là một sự khác biệt trang sản phẩm ..