Công ty của bạn có sử dụng LivePerson Ô tô để liên lạc với người tiêu dùng không? Sau đó, sử dụng ứng dụng di động này để gửi văn bản, chia sẻ video, chọn trò chuyện hoặc trò chuyện bằng văn bản và làm hài lòng người tiêu dùng với phản hồi nhanh chóng mọi lúc mọi nơi.
Nó rất thuận tiện cho người tiêu dùng tiếp cận vì nó giúp bạn kết nối. Vì vậy, don hiến bị xích vào bàn làm việc của bạn - hãy thu hút sự tham gia của người tiêu dùng và không bao giờ bỏ lỡ cơ hội giúp đỡ khi vấn đề quan trọng nhất!
Các tính năng chính:
• Kết nối với người tiêu dùng bất cứ khi nào họ tiếp cận thông qua các tùy chọn nhắn tin được cung cấp bởi Ô tô: từ trang web của bạn, danh sách của bên thứ ba, Facebook, quảng cáo Google, v.v.
• Trả lời nhiều cuộc hội thoại đồng thời.
• Nhận thông báo đẩy bất cứ khi nào người tiêu dùng yêu cầu kết nối.
• Chụp và chia sẻ video hoặc hình ảnh.
• Kiểm soát tính khả dụng từ thiết bị di động của bạn (Trực tuyến, Ngoại tuyến) hoặc đặt thời gian đăng xuất tự động.
• Trả lời nhanh bằng các tin nhắn tắt.
• Giữ mọi thứ được theo dõi và bảo mật với tích hợp CRM, các tính năng quản lý tuân thủ và bảng điểm được lưu trữ.
Lưu ý: Để sử dụng ứng dụng này, bạn phải là người dùng / đại lý của LivePerson Ô tô và có mật khẩu và ID người dùng LivePerson Ô tô hợp lệ. Cả hai đều được yêu cầu để hoàn thành đăng ký ứng dụng.
Vào tháng 5 năm 2019 ContactAtOnce! đã được đổi thương hiệu thành LivePerson Ô tô.
v5.1.7: Bug fix for conversation transcript not available if agent opens conversation but then immediately performs an action. Please contact support if you are seeing conversations that have missing messages from the customer. Thank you!