HelpDeskEddy cho máy tính PC Windows

Đánh giá: 4,3/5 - ‎16 phiếu bầu
Phiên bản mới nhất: 1.0
Lượt tải về: 100+
Ngày cập nhật: 09-07-2015

Thông tin cơ bản

Phiên bản mới nhất: 1.0
Kích thước tệp: 1 MB
Danh mục: Ứng dụng, Doanh nghiệp
Ghi chú của nhà phát triển: Mobile application for easy and convenient HelpDesk / ServiceDesk system.
Nhà phát triển: HelpDeskEddy
Yêu cầu hệ thống: Android 4.1 trở lên
Mô tả chi tiết:
Поддержка клиентов не должна прекращаться, когда вы покидаете свое рабочее место. Для этих целей создано приложение Help... [đọc tiếp]

Hình ảnh [xem tất cả 5 ảnh]

Hình ảnh HelpDeskEddy trên máy tính PC Windows & Mac
HelpDeskEddy trên máy tính PC Windows

Hướng dẫn cài đặt

HelpDeskEddy là một ứng dụng miễn phí được phát triển bởi HelpDeskEddy, thuộc danh mục Doanh nghiệp. Tính tới hiện tại ứng dụng này có hơn 100 lượt tải về (thông tin từ chợ ứng dụng Google Play).

Mặc dù ứng dụng này được phát hành cho các thiết bị Android, tuy nhiên nếu bạn không có điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, hoặc đơn giản muốn trải nghiệm ứng dụng này trên màn hình lớn của máy tính, bạn có thể tham khảo bài viết dưới đây của chúng tôi.

Trong bài viết bên dưới đây AppChoPC.com sẽ giới thiệu tới bạn cách cài đặt HelpDeskEddy trên máy tính (PC Windows & Mac). Phương pháp mà chúng tôi áp dụng là sử dụng Bluestacks, công cụ giả lập hệ điều hành Android hàng đầu hiện nay. Tất cả những gì bạn cần chỉ là một chiếc máy tính chạy Windows hoặc Mac.

Bước 1: Tải xuống và cài đặt Bluestacks

Tải phiên bản mới nhất tại đây https://www.bluestacks.com/vi/index.html. Trang web này hỗ trợ tiếng Việt nên bạn có thể dễ dàng tải về file cài đặt của Bluestacks. Quá trình tải về có thể mất vài phút.

Sau khi tải về, nhấp chuột vào file bạn mới tải xuống để bắt đầu quá trình cài đặt. Giao diện cài đặt rất đơn giản, quá trình cặt đặt sẽ diễn ra nhanh chóng. Nếu có bất cứ vấn đề gì bạn có thể vào mục hỏi đáp của Bluestacks để tham khảo cách xử lý, hoặc bạn có thể bình luận trực tiếp dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn.

Bước 2: Tải xuống file cài đặt của HelpDeskEddy cho máy tính PC Windows

Tải file cài đặt của HelpDeskEddy tại phần đầu của trang web này, file cài đặt này có đuôi là .APK hoặc .XAPK

Chú ý: Bạn cũng có thể tải về HelpDeskEddy apk phiên bản mới nhất lẫn các phiên bản cũ hơn miễn phí tại AppChoPC.com.

Bước 3: Tiến hành cài đặt HelpDeskEddy bằng Bluestacks

Tập tin APK/XAPK của HelpDeskEddy sau khi tải về có thể được cài đặt vào Bluestacks theo một trong các cách sau:

  • Nhấp đúp vào file APK/XAPK, cách này đơn giản và nhanh nhất.
  • Chuột phải vào file APK/XAPK, chọn "Open With", sau đó chọn Bluestacks.
  • Kéo thả file APK/XAPK vào màn hình ứng dụng Bluestacks

Quá trình cài đặt HelpDeskEddy sẽ diễn ra nhanh chóng. Ngay sau khi quá trình cài đặt kết thúc, bạn sẽ thấy biểu tượng icon của HelpDeskEddy trên màn hình trang chủ của Bluestacks. Nhấp chuột vào biểu tượng icon này để bắt đầu sử dụng HelpDeskEddy trên máy tính PC Windows.

Thật đơn giản phải không nào, nếu có bất cứ vấn đề gì hãy bình luận bên dưới và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.

Lịch sử phiên bản / Các phiên bản trước

Đánh giá & Bình luận

Đánh giá: 4,3/5 điểm - 16 lượt đánh giá
5 👍
10
4 👍
3
3 👍
1
2 👍
1
1 👍
1

Gửi bình luận của bạn

(*) là bắt buộc

Поддержка клиентов не должна прекращаться, когда вы покидаете свое рабочее место. Для этих целей создано приложение HelpDeskEddy для Android. По сравнению с полной версией HelpDesk/ServiceDesk системы, мобильное приложение имеет ограниченный функционал, но позволяет полноценно осуществлять удалённую поддержку клиентов. Где бы Вы не были, Вы всегда будете в курсе запросов клиентов, сможете на них реакировать. Так же в фоновом режиме приложение всегда Вас уведомит о важных событиях связанных с заявками.
HelpDeskEddy позволит Вам обеспечить прекрасный сервис - клиенты это оценят!

HelpDeskEddy для Android дает следующие возможности:
• Доступ к списку заявок, с возможностью фильтрации;
• Детальный просмотр заявки;
• Изменение свойств заявки;
• Поиск тикетов;
• Ответ на заявку;
• Работа с комментариями в заявке;
• Уведомления: о новых заявках, о присвоении заявки, новом ответе в заявку;
• Создание новой заявки от имени клиента;