SBP CRM là một mạnh mẽ, hiệu quả chi phí dựa trên web với đường tắt hệ thống CRM giao diện người dùng mà sử dụng các khái niệm về SaaS (Software as a Service). Nó cung cấp các thành viên lực lượng bán hàng với một công cụ dễ dàng để lên kế hoạch, thực hiện và báo cáo các hoạt động hàng ngày của họ trong lĩnh vực này. Nó cũng cung cấp quản lý với một công cụ giám sát và đánh giá hoàn hảo có thể được sử dụng để cải thiện và điều chỉnh chiến lược tiếp thị.