Critizr Pro là dành cho tất cả các chuyên gia những người muốn đặt khách hàng là trung tâm kinh doanh của họ (các nhà quản lý của các tổ chức, quan hệ khách hàng có trách nhiệm, quản lý kiến thức của khách hàng, các nhà quản lý mạng, quản lý tiếp thị, vv ...).
Làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng bây giờ là trong tầm tay với Critizr Pro. Hoàn toàn miễn phí, ứng dụng này sẽ cho phép:
- Để được ngay lập tức thông báo của khách hàng xem xét mới
- Tham khảo ý kiến nhận xét của khách hàng của bạn, đáp ứng và tương tác một cách dễ dàng
- Phân tích theo thời gian thực hiệu suất của các số liệu sự hài lòng của khách hàng của bạn
- Lấy khách hàng không hài lòng của bạn
Các Pro ứng dụng Critizr được sử dụng bởi các nhà bán lẻ lớn nhất: Carrefour, Darty, Nocibé, UGC, TỔNG, vv
Abdelkader Mehdi, giám đốc thị trường Carrefour ở Lille, cho biết:
"Nếu một số khách hàng phàn nàn về sự thiếu vắng của một sản phẩm trên kệ, tôi là người đầu tiên biết. Tôi nhìn thấy trên điện thoại thông minh của tôi và tôi có thể trực tiếp có hành động để đáp ứng chúng. Nó đơn giản và rất hữu ích. "
- Correction de bugs et amélioration des performances