Live Chat Software by ProProfs cho máy tính PC Windows

Đánh giá: 3,7/5 - ‎65 phiếu bầu
Phiên bản mới nhất: 3.1.0
Lượt tải về: 5.000+
Ngày cập nhật: 22-01-2019

Thông tin cơ bản

Phiên bản mới nhất: 3.1.0
Kích thước tệp: 4.5 MB
Danh mục: Ứng dụng, Doanh nghiệp
Ghi chú của nhà phát triển: Hãy thử ứng dụng di động của chúng tôi để hỗ trợ khi đang di chuyển, theo dõi khách truy cập và nắm bắt khách hàng tiềm năng
Nhà phát triển: Live2Support
Yêu cầu hệ thống: Android 4.4 trở lên
Cập nhật mới nhất:
Fixed device specific button issue. [đọc tiếp]
Mô tả chi tiết:
Ứng dụng ProProfs Live Chat Software là một nền tảng tập trung để các nhà khai thác hỗ trợ tiếp nhận tất cả các truy vấn... [đọc tiếp]

Hình ảnh [xem tất cả 6 ảnh] | [xem video]

Hình ảnh Live Chat Software by ProProfs trên máy tính PC Windows & Mac
Live Chat Software by ProProfs trên máy tính PC Windows

Hướng dẫn cài đặt

Live Chat Software by ProProfs là một ứng dụng miễn phí được phát triển bởi Live2Support, thuộc danh mục Doanh nghiệp. Tính tới hiện tại ứng dụng này có hơn 5.000 lượt tải về (thông tin từ chợ ứng dụng Google Play).

Mặc dù ứng dụng này được phát hành cho các thiết bị Android, tuy nhiên nếu bạn không có điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, hoặc đơn giản muốn trải nghiệm ứng dụng này trên màn hình lớn của máy tính, bạn có thể tham khảo bài viết dưới đây của chúng tôi.

Trong bài viết bên dưới đây AppChoPC.com sẽ giới thiệu tới bạn cách cài đặt Live Chat Software by ProProfs trên máy tính (PC Windows & Mac). Phương pháp mà chúng tôi áp dụng là sử dụng Bluestacks, công cụ giả lập hệ điều hành Android hàng đầu hiện nay. Tất cả những gì bạn cần chỉ là một chiếc máy tính chạy Windows hoặc Mac.

Bước 1: Tải xuống và cài đặt Bluestacks

Tải phiên bản mới nhất tại đây https://www.bluestacks.com/vi/index.html. Trang web này hỗ trợ tiếng Việt nên bạn có thể dễ dàng tải về file cài đặt của Bluestacks. Quá trình tải về có thể mất vài phút.

Sau khi tải về, nhấp chuột vào file bạn mới tải xuống để bắt đầu quá trình cài đặt. Giao diện cài đặt rất đơn giản, quá trình cặt đặt sẽ diễn ra nhanh chóng. Nếu có bất cứ vấn đề gì bạn có thể vào mục hỏi đáp của Bluestacks để tham khảo cách xử lý, hoặc bạn có thể bình luận trực tiếp dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn.

Bước 2: Tải xuống file cài đặt của Live Chat Software by ProProfs cho máy tính PC Windows

Tải file cài đặt của Live Chat Software by ProProfs tại phần đầu của trang web này, file cài đặt này có đuôi là .APK hoặc .XAPK

Chú ý: Bạn cũng có thể tải về Live Chat Software by ProProfs apk phiên bản mới nhất lẫn các phiên bản cũ hơn miễn phí tại AppChoPC.com.

Bước 3: Tiến hành cài đặt Live Chat Software by ProProfs bằng Bluestacks

Tập tin APK/XAPK của Live Chat Software by ProProfs sau khi tải về có thể được cài đặt vào Bluestacks theo một trong các cách sau:

  • Nhấp đúp vào file APK/XAPK, cách này đơn giản và nhanh nhất.
  • Chuột phải vào file APK/XAPK, chọn "Open With", sau đó chọn Bluestacks.
  • Kéo thả file APK/XAPK vào màn hình ứng dụng Bluestacks

Quá trình cài đặt Live Chat Software by ProProfs sẽ diễn ra nhanh chóng. Ngay sau khi quá trình cài đặt kết thúc, bạn sẽ thấy biểu tượng icon của Live Chat Software by ProProfs trên màn hình trang chủ của Bluestacks. Nhấp chuột vào biểu tượng icon này để bắt đầu sử dụng Live Chat Software by ProProfs trên máy tính PC Windows.

Thật đơn giản phải không nào, nếu có bất cứ vấn đề gì hãy bình luận bên dưới và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.

Đánh giá & Bình luận

Đánh giá: 3,7/5 điểm - 65 lượt đánh giá
5 👍
8
4 👍
4
3 👍
8
2 👍
4
1 👍
30

Gửi bình luận của bạn

(*) là bắt buộc

Ứng dụng ProProfs Live Chat Software là một nền tảng tập trung để các nhà khai thác hỗ trợ tiếp nhận tất cả các truy vấn của khách hàng và cung cấp câu trả lời trong thời gian thực. Việc sử dụng hộp trò chuyện được tối ưu hóa cho thiết bị di động này cho phép các nhà khai thác của bạn giám sát khách truy cập và bắt đầu một cuộc trò chuyện bất kể họ ở đâu. Với phần mềm trò chuyện hỗ trợ trực tiếp như vậy, bạn có thể giảm vé hỗ trợ và biến khách truy cập thành khách hàng thích thú. Cung cấp câu trả lời ngay lập tức mà không làm cho chúng chuyển đổi qua lại giữa các trang web của bạn.

Ứng dụng phần mềm trò chuyện trực tiếp mạnh mẽ được trang bị các tính năng như giám sát khách truy cập có thể giúp nhà điều hành của bạn hiểu khách hàng hơn. Trò chuyện trực tiếp cho dịch vụ khách hàng đi kèm với tính năng tương tác trò chuyện thông minh cho phép nhà điều hành của bạn tiếp cận với khách truy cập bằng cách gửi lời mời chủ động và lời chào tự động từ ứng dụng di động.

Khác với việc gửi lời mời trò chuyện chủ động, ứng dụng trò chuyện trực tiếp giúp các nhà khai thác theo dõi cuộc trò chuyện đang đến, đang chờ xử lý và theo dõi nhà điều hành nào đang làm việc trên cuộc trò chuyện nào. Điều này giúp họ đảm bảo rằng không có cuộc trò chuyện nào không được trả lời và chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng quay lại trong trường hợp họ có các truy vấn liên quan đến sản phẩm / dịch vụ của họ mọi lúc. Các nhà điều hành của bạn cũng có thể dễ dàng xem ai đang ở trên trang web của bạn, nơi họ bị mắc kẹt và chủ động bắt đầu một cuộc trò chuyện.

Trò chuyện ProProfs cho Android cung cấp một loạt các tính năng, được liệt kê dưới đây:

• Theo dõi và ghi lại tin nhắn ngoại tuyến
• Tính năng truy cập bảng điều khiển từ điện thoại thông minh Android
• Mời khách truy cập để trò chuyện trực tiếp
• Biết khách truy cập trang web của bạn bằng Định vị địa lý
• Sử dụng tin nhắn đóng hộp
• Đóng tính năng trò chuyện trong cửa sổ trò chuyện
• Chức năng đăng xuất của nhà điều hành trong cửa sổ trò chuyện của nhà điều hành

Lợi ích doanh nghiệp của bạn có thể đạt được từ việc sử dụng ứng dụng hỗ trợ trò chuyện trực tiếp là:

• Giải quyết các truy vấn của khách hàng ngay lập tức
• Cải thiện năng suất của nhóm hỗ trợ
• Hỗ trợ nhiều khách truy cập cùng một lúc
• Cung cấp hỗ trợ cá nhân dựa trên hành vi của khách truy cập
• Nắm bắt nhiều khách hàng tiềm năng
• Tăng doanh số
Fixed device specific button issue.