Netgear Hỗ trợ ứng dụng di động cho phép khách hàng nhanh chóng và dễ dàng truy cập vào các giải pháp kỹ thuật, tự giúp đỡ bài viết, video hướng dẫn và nhu cầu hỗ trợ kỹ thuật khác trực tiếp trên các thiết bị di động của họ.
Dưới đây là một số tính năng chính có sẵn trên ứng dụng di động Netgear Hỗ trợ:
1. Đăng ký sản phẩm mới bằng cách quét mã vạch
2. Xem được hưởng sản phẩm, bảo hành phần cứng và hỗ trợ phí bảo hiểm tình trạng hợp đồng
3. Tiến hành nhanh chóng xử lý sự cố bằng cách tìm kiếm thông qua các bài viết cơ sở kiến thức mạnh mẽ của chúng tôi và các cuộc thảo luận của cộng đồng.
4. Xem video hướng dẫn từ kênh Netgear YouTube của chúng tôi
5. Tạo vé hỗ trợ trực tuyến mới và trò chuyện với các chuyên gia hỗ trợ của chúng tôi (khách hàng được hưởng)
6. Truy cập trực tiếp để hỗ trợ bài viết KB, video, và cộng đồng.
*** LƯU Ý QUAN TRỌNG ***
Đối với bất kỳ vấn đề, xin vui lòng liên hệ với NETGEARSupportApp@netgear.com
Netgear Hỗ trợ ứng dụng điện thoại di động yêu cầu kết nối Internet và một tài khoản khách hàng đăng ký.
Bug fixes and stability improvements.