Với Tự phục vụ SAP cho tiện ích ứng dụng di động cho Android, bạn có thể quản lý tất cả các khía cạnh của tài khoản tiện ích của bạn và xem những thông tin quan trọng từ các công ty tiện ích của bạn ở bất cứ đâu và bất cứ lúc nào. Ứng dụng này cho phép người tiêu dùng tiện ích để truy cập và thay đổi thông tin tài khoản tiện ích của họ và báo cáo các vấn đề dịch vụ ngay từ thiết bị Android của họ.
Các tính năng chính của SAP Tự phục vụ cho tiện ích cho Android
• Xem các hóa đơn, thực hiện thanh toán, đăng ký kế hoạch thanh toán, và thiết lập thanh toán tự động
• Quản lý thông tin khách hàng như thông tin liên lạc, sở thích giao tiếp, ngôn ngữ ưa thích, và nhiều hơn nữa
• Bắt đầu, dừng lại, hoặc di chuyển các dịch vụ tiện ích và sản phẩm chuyển mạch
• Số tiền Xem tiêu thụ và nhập và đọc xem mét
• Báo cáo vấn đề dịch vụ, tìm hiểu về một hóa đơn, hoặc gửi tin nhắn đến các công ty tiện ích cho các vấn đề khác
• Xem thông tin mất điện trên bản đồ hoặc báo cáo một cúp mới
• Nhận thông báo quan trọng và thông báo từ các công ty tiện ích
Lưu ý: SAP Tự phục vụ cho tiện ích sử dụng dữ liệu mẫu. Công ty tiện ích của bạn có thể triển khai một phiên bản mang nhãn hiệu của các ứng dụng di động này sau đó được tạo sẵn cho người tiêu dùng thông qua các cửa hàng ứng dụng. Ứng dụng này đòi hỏi các SAP Multichannel Foundation cho tiện ích và khu vực công phần mềm để sử dụng hiệu quả. Ứng dụng di động bản địa mới này là có sẵn, thêm vào các máy tính để bàn giao diện người dùng Web và giao diện người dùng Web đáp ứng được giao cùng với SAP Multichannel Foundation cho tiện ích và khu vực công.
• Technical improvements