CRM Analytics (trước đây là Tableau CRM) cho phép người dùng Salesforce mang theo dữ liệu đi khắp nơi. CRM Analytics thay đổi cách công ty bạn sử dụng dữ liệu, giúp mọi nhân viên làm việc hiệu quả hơn để bạn có thể phát triển doanh nghiệp nhanh hơn. Và với ứng dụng CRM Analytics, mọi người dùng Sales Cloud hoặc Service Cloud đều có thể nhận được câu trả lời phù hợp tức thì và các dự đoán do Einstein hỗ trợ trong trải nghiệm di động gốc của Salesforce. Khi sở hữu những dữ liệu phân tích có thể thực thi, công việc kinh doanh sẽ không còn như trước.
Sửa lỗi và nâng cấp khác về tính khả dụng.