VisualSupport - RemoteCall cho máy tính PC Windows

Đánh giá: 4,2/5 - ‎96 phiếu bầu
Phiên bản mới nhất: 7.6.1.283
Lượt tải về: 10.000+
Ngày cập nhật: 16-12-2024

Thông tin cơ bản

Phiên bản mới nhất: 7.6.1.283
Kích thước tệp: 26.8 MB
Danh mục: Ứng dụng, Doanh nghiệp
Ghi chú của nhà phát triển: Ứng dụng phát video HD về (các) sự cố mà họ đang gặp phải trong thời gian thực.
Nhà phát triển: RSUPPORT Co., Ltd.
Yêu cầu hệ thống: Android 4.1 trở lên
Cập nhật mới nhất:
v7.0.2.211 : April 19, 2021 [đọc tiếp]
Mô tả chi tiết:
Giải pháp VisualSupport - RemoteCall của Rsupport sử dụng camera trên thiết bị di động của khách hàng để phát video HD v... [đọc tiếp]

Hình ảnh [xem tất cả 6 ảnh] | [xem video]

Hình ảnh VisualSupport - RemoteCall trên máy tính PC Windows & Mac
VisualSupport - RemoteCall trên máy tính PC Windows

Hướng dẫn cài đặt

VisualSupport - RemoteCall là một ứng dụng miễn phí được phát triển bởi RSUPPORT Co., Ltd., thuộc danh mục Doanh nghiệp. Tính tới hiện tại ứng dụng này có hơn 10.000 lượt tải về (thông tin từ chợ ứng dụng Google Play).

Mặc dù ứng dụng này được phát hành cho các thiết bị Android, tuy nhiên nếu bạn không có điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, hoặc đơn giản muốn trải nghiệm ứng dụng này trên màn hình lớn của máy tính, bạn có thể tham khảo bài viết dưới đây của chúng tôi.

Trong bài viết bên dưới đây AppChoPC.com sẽ giới thiệu tới bạn cách cài đặt VisualSupport - RemoteCall trên máy tính (PC Windows & Mac). Phương pháp mà chúng tôi áp dụng là sử dụng Bluestacks, công cụ giả lập hệ điều hành Android hàng đầu hiện nay. Tất cả những gì bạn cần chỉ là một chiếc máy tính chạy Windows hoặc Mac.

Bước 1: Tải xuống và cài đặt Bluestacks

Tải phiên bản mới nhất tại đây https://www.bluestacks.com/vi/index.html. Trang web này hỗ trợ tiếng Việt nên bạn có thể dễ dàng tải về file cài đặt của Bluestacks. Quá trình tải về có thể mất vài phút.

Sau khi tải về, nhấp chuột vào file bạn mới tải xuống để bắt đầu quá trình cài đặt. Giao diện cài đặt rất đơn giản, quá trình cặt đặt sẽ diễn ra nhanh chóng. Nếu có bất cứ vấn đề gì bạn có thể vào mục hỏi đáp của Bluestacks để tham khảo cách xử lý, hoặc bạn có thể bình luận trực tiếp dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn.

Bước 2: Tải xuống file cài đặt của VisualSupport - RemoteCall cho máy tính PC Windows

Tải file cài đặt của VisualSupport - RemoteCall tại phần đầu của trang web này, file cài đặt này có đuôi là .APK hoặc .XAPK

Chú ý: Bạn cũng có thể tải về VisualSupport RemoteCall apk phiên bản mới nhất lẫn các phiên bản cũ hơn miễn phí tại AppChoPC.com.

Bước 3: Tiến hành cài đặt VisualSupport - RemoteCall bằng Bluestacks

Tập tin APK/XAPK của VisualSupport - RemoteCall sau khi tải về có thể được cài đặt vào Bluestacks theo một trong các cách sau:

  • Nhấp đúp vào file APK/XAPK, cách này đơn giản và nhanh nhất.
  • Chuột phải vào file APK/XAPK, chọn "Open With", sau đó chọn Bluestacks.
  • Kéo thả file APK/XAPK vào màn hình ứng dụng Bluestacks

Quá trình cài đặt VisualSupport - RemoteCall sẽ diễn ra nhanh chóng. Ngay sau khi quá trình cài đặt kết thúc, bạn sẽ thấy biểu tượng icon của VisualSupport - RemoteCall trên màn hình trang chủ của Bluestacks. Nhấp chuột vào biểu tượng icon này để bắt đầu sử dụng VisualSupport - RemoteCall trên máy tính PC Windows.

Thật đơn giản phải không nào, nếu có bất cứ vấn đề gì hãy bình luận bên dưới và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.

Đánh giá & Bình luận

Đánh giá: 4,2/5 điểm - 96 lượt đánh giá
5 👍
11
4 👍
7
3 👍
3
2 👍
7
1 👍
66

Gửi bình luận của bạn

(*) là bắt buộc

Giải pháp VisualSupport - RemoteCall của Rsupport sử dụng camera trên thiết bị di động của khách hàng để phát video HD về (các) sự cố mà họ đang gặp phải trong thời gian thực. Bằng cách sử dụng giải pháp hỗ trợ video của Rsupport, đại diện hỗ trợ có thể biết chính xác những gì khách hàng đang gặp phải và loại bỏ nhu cầu để khách hàng tường thuật vấn đề của họ. Ngoài ra, khách hàng có thể phát trực tuyến và nhận hỗ trợ từ hầu như bất kỳ vị trí nào thông qua kết nối Wi-Fi, 3G hoặc LTE.

• Cải thiện độ phân giải cuộc gọi đầu tiên
• Giảm thời gian để phân giải
• Tăng mức độ hài lòng chung

[Tính năng chính]
1. Truyền phát video thời gian thực
Đại diện hỗ trợ có thể thấy chính xác các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải thông qua luồng video thời gian thực.
2. Chụp màn hình
Phân tích vấn đề hiệu quả hơn bằng cách chụp ảnh màn hình những gì khách hàng đang phát trực tuyến.
3. Vẽ trên màn hình
Đánh dấu các khu vực quan trọng để khách hàng nhìn thấy để truyền đạt các điểm nhất định rõ ràng hơn.
4. Dễ dàng kết nối
Tất cả những gì khách hàng cần làm để kết nối là nhập mã kết nối gồm 6 chữ số do đại diện hỗ trợ cung cấp.

[Nhận Hỗ trợ Video - Khách hàng]
1. Tải xuống, cài đặt, rồi khởi chạy ứng dụng VisualSupport.
2. Nhập mã kết nối gồm 6 chữ số do đại diện hỗ trợ cung cấp, sau đó nhấp vào ‘OK’.
3. Tham gia hỗ trợ video thời gian thực.
4. Đóng ứng dụng sau khi phiên hỗ trợ video kết thúc.

* Hệ điều hành Android được đề xuất: 4.0 ~ 11.0
v7.0.2.211 : April 19, 2021