Tiếng nói của khách hàng của bạn trong túi của bạn! Goodays Business dành cho tất cả các chuyên gia sẵn sàng cải thiện sự hài lòng của khách hàng: Giám đốc Điểm bán hàng, Giám đốc Khu vực hoặc Khu vực, Giám đốc Sự hài lòng của Khách hàng, v.v...
Quản lý mối quan hệ với khách hàng của bạn một cách linh hoạt, trả lời quan điểm của họ, gọi lại cho khách hàng không hài lòng và tham khảo nhiều chỉ số của bạn (sự hài lòng của khách hàng, NPS, ...)
Nhận được nhiều phản ứng hơn với khách hàng của bạn nhờ Hộp thư đến của bạn :
- Được thông báo khi bạn nhận được phản hồi của khách hàng mới
- Tham khảo phản hồi và trả lời nhanh hơn và tốt hơn theo loại tin nhắn.
Quản lý sự phát triển của các buổi biểu diễn của bạn trong thời gian thực với tab Thống kê :
- Tham khảo bất cứ lúc nào các chỉ số của bạn (NPS, mối quan hệ khách hàng, sự hài lòng của khách hàng…) nhờ chế độ xem rõ ràng và tổng hợp về các điểm số khác nhau của bạn.
- Bug fixes and performance improvements