Tính dễ sử dụng là chìa khóa để các mô-đun dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng Alepo. Một giao diện trực quan 360 độ cung cấp thông tin khách hàng toàn diện, cung cấp hỗ trợ và thông tin cho các sản phẩm có sắc thái và nhắm mục tiêu một cách dễ dàng. Truyền thông cho người sử dụng hệ thống tự động và vô cùng tùy chỉnh, cho phép các thông điệp pop-up thông báo có chứa nhân viên hoặc Mời khách hàng mới có sẵn. Lịch sử tài khoản có sẵn cho các đại lý chăm sóc khách hàng bằng ngôn ngữ đơn giản, cho phép cộng tác dịch vụ khách hàng để không rõ ràng ở trên hoạt động tài khoản tranh chấp hoặc không rõ ràng với khách hàng, mà các thông tin tương tự sẽ dễ dàng truy cập và đọc được.