Tính đến ngày 31 Tháng Mười năm 2017, Bomgar sẽ không còn hỗ trợ các Bomgar cho Dell 3000 ứng dụng. Để được hỗ trợ tiếp tục của các thiết bị Android của bạn, hãy sử dụng Client Bomgar Hỗ trợ.
Bạn có thể tăng đáng kể phạm vi và hiệu suất quầy phục vụ của mình với Bomgar Khách hàng Khách hàng cho Dell. Với ứng dụng này, người dùng có thể nhận được hỗ trợ từ xa an toàn từ các đại diện mà không bao giờ đăng nhập vào máy tính để bàn của họ. Người dùng có thể chia sẻ màn hình của họ, các dòng video, các trang web đồng duyệt live và các ứng dụng, và trò chuyện với đại diện sự thoải mái của thiết bị di động Dell của họ từ.
client hỗ trợ này nên được tải về chỉ dưới sự chỉ đạo của một đại diện hỗ trợ sử dụng Bomgar mà bạn đã trưng cầu hỗ trợ kỹ thuật cho thiết bị Android của bạn.
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem www.bomgar.com/android.
Tính năng Tổng quan:
Screen Sharing - Chia sẻ màn hình của thiết bị của bạn trong thời gian thực.
Điều khiển từ xa - Cho phép đại diện hỗ trợ của bạn để di chuyển qua màn hình của bạn, các ứng dụng truy cập, chủng loại, và bấm như thể họ đang cầm thiết bị trong tay của chính họ.
Bomgar InSight - Mở rộng tầm nhìn bạn đại diện bằng cách streaming video trực tiếp.
Đồng Duyệt - Duyệt các trang web và ứng dụng với đại diện của bạn
Trò chuyện - Trò chuyện qua lại với đại diện của bạn.
Ghi chú:
Các Bomgar Dell Khách hàng Khách hàng 2.2.8 chạy trên tất cả các thiết bị Dell Venue 3000 với một hệ điều hành Android chính thức, 4.4 hoặc cao hơn.
Ứng dụng này làm việc với các cài đặt hiện Bomgar, phiên bản 15,1 hoặc cao hơn và các trang web hỗ trợ với chứng chỉ CA ký đáng tin cậy.
client hỗ trợ này nên được tải về chỉ dưới sự chỉ đạo của một đại diện hỗ trợ sử dụng Bomgar mà bạn đã trưng cầu hỗ trợ kỹ thuật cho thiết bị Android của bạn.
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem www.bomgar.com/android.