Nói xin chào với CloudCherry! CX On Voice cung cấp công nghệ để cho phép khách hàng Quản lý trải nghiệm khách hàng (CEM) nhanh chóng đưa ra quyết định về cách thức chương trình Trải nghiệm khách hàng (CX) của họ thực hiện gần như ngay lập tức.
Các câu hỏi của bạn được trả lời theo ngữ cảnh liên quan đến cấu hình của tổ chức của bạn và có thể được truy cập ở mọi cấp độ, từ nhân viên tuyến đầu cho đến Giám đốc điều hành, giúp mọi người hiểu rõ những vấn đề phức tạp.
Với Press to Talk (PTT), CX On Voice được xây dựng cho hiệu quả và quyền riêng tư của bạn. Chỉ cần giữ nút PTT và bắt đầu đặt câu hỏi của bạn.
Dưới đây là một vài câu hỏi để có được đi:
• Bắt đầu bằng cách nói "Xin chào CloudCherry" hoặc "Đăng nhập vào tài khoản của tôi"
• Tìm số liệu chính của bạn bằng cách nói "Tính toán NPS"
• Nhận biết ý kiến khách hàng của bạn bằng cách nói "Khách hàng của chúng tôi đang nói gì?"
• Thậm chí tìm kết quả từ các phân tích nâng cao như đường dẫn & dự đoán với "Hãy cho tôi biết điều gì đó tôi không biết về doanh nghiệp của mình"
• Khám phá thêm ý tưởng trên ứng dụng mà bạn có thể hỏi qua giọng nói
Lưu ý: Bạn sẽ cần đăng nhập hiện có với Nền tảng CEM của CloudCherry để truy cập ứng dụng. Yêu cầu một từ tổ chức / người quản lý Chương trình CX của bạn nếu bạn không có.
Here's what to expect with latest CX On Voice release:
• Optimization for older devices
Thank you for participating in the early preview, let us know what you think by rating us in the Play Store.