Tại FranklinCovey, chúng tôi tin rằng thực hành bền vững là chìa khóa để biến những gì bạn đã học được thành tích xuất sắc. Các ví dụ tương tác khách hàng điển hình trên các thẻ thực hành dễ dàng sử dụng sẽ giúp bạn chuẩn bị để sử dụng các kỹ năng bán hàng đẳng cấp thế giới, chúng tôi dạy trong Giúp chúng tôi Khách hàng thành công hàng loạt. Bạn cũng có thể tạo ra các ví dụ của riêng bạn cụ thể cho ngành công nghiệp, các sản phẩm, giải pháp của bạn.
Các khách hàng Giúp succed Salescards các tình huống thực tế dựa trên vai trò giữa khách hàng và nhân viên bán hàng có thể được sửa đổi để phù hợp tốt nhất với khu vực cụ thể của một nhân viên bán hàng tập trung.
Ai nên sử dụng các khách hàng Giúp succed Salescards? bán hàng chuyên nghiệp, những người muốn:
• Thắng thường xuyên hơn
• Tăng lợi nhuận
• Cải thiện kinh nghiệm khách hàng
• trình độ Nâng cao
• Tạo một khách hàng tập trung vào tư duy bán hàng
• Di chuyển từ "nhân viên bán hàng" để cố vấn kinh doanh đáng tin cậy trong con mắt của khách hàng của họ
• phản đối gatekeeper Vượt qua
• Hiểu câu hỏi REAL của khách hàng
Mỗi bộ gồm các thành phần sau:
• Các kịch bản Role-Playing: Một loạt các tương tác giữa khách hàng và nhân viên bán hàng.
• Hướng dẫn khách hàng Vai trò: Khi nhập vai với một đồng nghiệp, bạn bè hay thành viên gia đình (khuyến khích), phần này cung cấp cho hướng để chơi các phần của khách hàng trong các tình huống thực hành cụ thể.
• Hướng dẫn nhân viên bán hàng: Hướng dẫn cho các vai trò nhân viên bán hàng trong các tình huống thực tế.