Hệ thống CRM
Ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng và lợi ích quan trọng nhất của nó
EASYGO là một cách tiếp cận để quản lý sự tương tác của công ty với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Nó sử dụng phân tích dữ liệu về lịch sử của khách hàng với một công ty để cải thiện mối quan hệ kinh doanh với khách hàng, đặc biệt tập trung vào việc giữ chân khách hàng.
Các phòng ban và cơ quan:
Thêm các phòng ban và cơ quan khác nhau để hoàn thành giao dịch thông qua chúng.
Chỉ định nhân viên của bạn cho các bộ phận cụ thể và khả năng tự động giao dịch quan trọng.
Kế toán:
Nó có thể dễ dàng và an toàn để xử lý khách hàng con nợ và chủ nợ
EASYGO gửi thông báo tự động cho khách hàng con nợ qua e-mail
EASYGO tạo hóa đơn khách hàng trong khi hoàn thành giao dịch
Nhân viên có thể thu thập hóa đơn dễ dàng
Nó dễ dàng theo dõi dòng tiền và khách hàng
Đăng ký định kỳ:
Đặt đăng ký định kỳ và hóa đơn sẽ tự động được tạo lại sau khoảng thời gian được chỉ định; Nó có thể là
hàng tháng hoặc hàng năm
Giao dịch:
Hỗ trợ tuyệt vời với quy mô giao dịch với ghi chú nhân viên riêng, ghi chú nhân viên khách hàng, ghi chú thoại và yêu cầu hoãn
Quản lý giao dịch và theo dõi thời gian dành cho giao dịch cho mỗi nhân viên
Ghi lại nhân viên và khách hàng bằng văn bản hoặc ghi chú bằng giọng nói và thông báo qua e-mail
Chỉ định và giao lại giao dịch cho PR. Nhân viên văn phòng
Thông báo cho mỗi bình luận bao gồm trạng thái giao dịch mới
Tạo hóa đơn giao dịch
Chính sách cho phép và nhóm:
EASYGO tất cả các tính năng phụ thuộc vào kiểm soát cấp phép cụ thể cho nhân viên được chỉ định
EASYGO có thể giúp bạn chỉ định chính sách nhóm cho nhân viên được chỉ định
Mặt trước:
Giao diện khách hàng để theo dõi các giao dịch của họ
Với EASYGO; khách hàng có thể theo dõi các giao dịch của mình và cũng có thể thêm ghi chú bằng văn bản hoặc giọng nói cho nhà cung cấp dịch vụ
Với EASYGO; khách hàng được phục vụ tốt hơn trong quá trình hàng ngày và với thông tin đáng tin cậy hơn, nhu cầu tự phục vụ của họ từ các công ty sẽ giảm
Khách hàng có thể tải lên các tài liệu cần thiết trong các giao dịch của mình để tạo điều kiện cho đại diện của nhà cung cấp dịch vụ để hoàn thành giao dịch mà không cần đi đâu