Dial CRM giúp tương tác của công ty với khách hàng hiện tại và tiềm năng. Nó sử dụng phân tích dữ liệu về lịch sử của khách hàng với một công ty và để cải thiện mối quan hệ kinh doanh với khách hàng, đặc biệt tập trung vào việc giữ chân khách hàng và cuối cùng thúc đẩy tăng trưởng doanh số. Một khía cạnh quan trọng của Dial CRM là nó biên dịch dữ liệu từ một loạt các kênh liên lạc khác nhau, bao gồm trang web của công ty, điện thoại, email, trò chuyện trực tiếp, tài liệu tiếp thị và gần đây là phương tiện truyền thông xã hội. Dial CRM giúp bạn tìm hiểu thêm về đối tượng mục tiêu của mình và cách phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của họ.