FieldCircle - Field Service cho máy tính PC Windows

FieldCircle là một giải pháp quản lý quy trình dễ sử dụng, cho phép bạn quản lý các nhóm dịch vụ và bán hàng tại hiện trường và các hoạt động của họ thông minh hơn, nhanh hơn và đang di chuyển. Sau đây là các hoạt động cốt lõi có thể được thực hiện bằng ứng dụng web và thiết bị di động FieldCircle.

Người lập kế hoạch
- Quản lý tất cả người dùng, nhóm và lập kế hoạch lịch trình của họ một cách hiệu quả bằng máy tính hoặc điện thoại di động.
- Cung cấp cập nhật theo thời gian thực bằng Email, Đẩy và SMS cho các thành viên trong nhóm của bạn về các hoạt động được chỉ định.
- Lập kế hoạch công việc định kỳ, kiểm tra và phân công chúng cho các thành viên trong nhóm, nhà thầu phụ và theo dõi tiến trình của họ trong thời gian thực.

Đơn đặt hàng làm việc
- Lập kế hoạch đơn đặt hàng làm việc theo yêu cầu công việc mới hoặc yêu cầu dịch vụ khách hàng.
- Sắp xếp một trật tự công việc và nhiều công việc trong đó, và giao những công việc đó cho các thành viên trong nhóm.
- Giữ cho các thành viên trong nhóm và khách hàng được thông báo bằng email và thông báo đẩy dựa trên ứng dụng.
- Đính kèm ghi chú và hình ảnh vào một trật tự công việc hoặc công việc để giữ cho nhóm của bạn được thông báo.

Kiểm tra bán hàng & kiểm tra
- Lập kế hoạch truy cập bán hàng theo yêu cầu ước tính, thu thập ghi chú, hình ảnh và các yêu cầu khác của khách hàng.
- Thực hiện kiểm tra riêng biệt để đánh giá các yêu cầu chính xác của khách hàng, đăng xuất khách hàng theo yêu cầu và gửi ước tính.
- Thực hiện kiểm tra sức khỏe theo kế hoạch kiểm tra tài sản và tài sản của khách hàng.
- Tạo hành động khắc phục kiểm tra cho nhóm của bạn và khách hàng để tuân thủ và giảm thiểu rủi ro.
- Chia sẻ tất cả các báo cáo với khách hàng.

Theo dõi vị trí và thời gian
- Xem vị trí hiện tại của các thành viên trong nhóm của bạn và phân công công việc dịch vụ, lượt truy cập bán hàng phù hợp.
- Theo dõi sự tham dự hàng ngày của họ, lộ trình thực hiện và các hoạt động được thực hiện trong ngày thông qua trình duyệt web.
- Xem lại các bảng công việc và yêu cầu chính quy của họ.

Quy trình, biểu mẫu và mẫu tùy chỉnh
- Xác định quy tắc công việc tùy chỉnh để thực hiện bất kỳ hoạt động nào dựa trên nhu cầu kinh doanh của bạn.
- Sử dụng các biểu mẫu hệ thống mặc định và tối ưu hóa chúng để quản lý tất cả các hồ sơ.
- Xác định các mẫu tùy chỉnh để thu thập dữ liệu trong trường và tạo công việc tùy chỉnh, truy cập và báo cáo kiểm tra.

Thông báo và nhắc nhở để được thông báo
- Hệ thống đi kèm với thông báo mặc định của từng mô-đun để giữ cho tất cả các bên liên quan được thông báo.
- Các loại thông báo bao gồm Email, Thông báo đẩy ứng dụng và SMS / Văn bản.
- Tự mình quản lý từng thông báo bằng cách sử dụng các mã ngắn và dữ liệu bạn muốn gửi.
- Xác định các mẫu thông báo tùy chỉnh của bạn cho tất cả các định dạng.

Hàng tồn kho, sản phẩm, dịch vụ và bảng giá
- Xem tất cả các sản phẩm có sẵn, các biến thể và thông tin hàng tồn kho.
- Xem tất cả các dịch vụ và cung cấp thông tin đúng cho khách hàng.
- Quản lý bảng giá sản phẩm, biến thể và dịch vụ của bạn bằng ứng dụng web.

Quản lý nhà thầu phụ (nhà cung cấp)
- Quản lý nhà cung cấp của bạn và nhóm của họ từ ứng dụng web.
- Yêu cầu báo giá, chấp nhận báo giá và chuyển đổi chúng thành đơn đặt hàng và đơn đặt hàng làm việc.
- Gán bảng giá và đảm bảo giá bán theo hợp đồng.
- Cấp quyền truy cập vào ứng dụng di động cho các nhà cung cấp và các thành viên trong nhóm của họ và tìm hiểu các bản cập nhật theo thời gian thực của công việc đã hoàn thành và vị trí của họ, v.v.

Hóa đơn và thanh toán
- Tạo và gửi hóa đơn cho khách hàng của bạn cho đơn đặt hàng làm việc.
- Nhận thanh toán và cập nhật thủ công.
- Gửi biên lai thanh toán cho khách hàng của bạn.

Bảng điều khiển và báo cáo
- Dễ dàng truy cập những hiểu biết kinh doanh để hiểu hiệu suất và thúc đẩy tăng trưởng.
- Xem bảng điều khiển được phân đoạn trên từng hoạt động, hàng tồn kho, hóa đơn và thanh toán, v.v.
- Tìm hơn 25 báo cáo bằng ứng dụng web để hiểu các hoạt động bán hàng và dịch vụ tại hiện trường của bạn, thông tin chứng khoán, hóa đơn và thanh toán và tải xuống ở định dạng excel.
 
Truyền thông khách hàng và minh bạch
- Cung cấp cập nhật và nhắc nhở trong thời gian thực bằng văn bản và thông báo đẩy cho khách hàng của bạn về yêu cầu dịch vụ, đơn đặt hàng làm việc, tình trạng kiểm tra của họ.
- Hãy để khách hàng yêu cầu công việc mới hoặc yêu cầu dịch vụ dựa trên nhu cầu của họ.
- Nhận khách hàng đăng xuất theo ước tính và eSignature.
- Chia sẻ các báo cáo tùy chỉnh của trật tự công việc và kiểm tra.

. Android 14 Support
. Multi Asset Support
. Add Edit Permission in Custom Fields
. Fix UI of asset cell in inspection detail
. Fix Issue Dashboard -> Overdue Activities
. Fake Location Restriction
. Scan QR code from Gallery
. Add Multi template form support in inspection
. QR based Attendance
. Batch List Screen
. Serial list Screen
. My Stock Screen
. Relevant Matches in Portal Request
. Bugs Resolved