Prefme Partner For Hotel Staff cho máy tính PC Windows

Cá nhân hóa dịch vụ dịch vụ của bạn, hợp lý hóa sự tham gia của khách tại mọi điểm tiếp xúc, giảm thời gian cung cấp dịch vụ và tân trang các kênh liên lạc của bạn thông qua công nghệ Prefme tiên phong. Mang lại sự tinh tế đẳng cấp thế giới cho lòng hiếu khách của bạn thông qua công nghệ hiện đại và cho phép trải nghiệm khách liền mạch.

Đối tác Prefme giúp các công ty khách sạn nhúng cá nhân hóa vào các dịch vụ để cung cấp trải nghiệm khách khác biệt. Ứng dụng Khách hàng Prefme cung cấp một nền tảng kỹ thuật số cho khách du lịch nơi họ có thể chỉ định các tùy chọn Ăn, Ở và Bay mà đối tác khách sạn có thể sử dụng để cá nhân hóa các dịch vụ, tiện nghi, bữa ăn và chỗ ở. Sử dụng công nghệ Prefme, các đối tác có thể số hóa tất cả các cam kết của họ với khách để có trải nghiệm không gặp rắc rối từ trước khi đến và trong thời gian lưu trú để đăng xuất.

Đối tác Prefme là một giải pháp tất cả trong một, hỗ trợ hoàn thành các hoạt động của khách sạn cho toàn bộ hành trình của khách kỹ thuật số. Để truy cập danh sách đầy đủ các tính năng, hãy sử dụng cả Bảng điều khiển web và ứng dụng di động của Prefme Partner. Dưới đây, một bản chụp nhanh của danh sách đầy đủ các tính năng mà giải pháp ứng dụng di động và web của Đối tác Prefme cung cấp -

TRƯỚC KHI
  • Hồ sơ khách sạn
  • Nhận phòng trước
  • Phím di động
  • Truy cập hồ sơ khách
  • Sở thích ăn uống
  • Sở thích ở lại

GIỜ
  • Ứng dụng theo chủ đề khách sạn (có Thương hiệu)
  • Bản đồ khách sạn & điều hướng
  • Trò ​​chuyện đa ngôn ngữ
  • Thông báo đẩy mục tiêu
  • Dịch vụ bán và bán chéo
  • Thẻ khách hàng thân thiết
  • Quét QR thực phẩm

BÀI VIẾT
  • Báo cáo và phân tích thông minh (Trực tiếp)
  • Trả phòng nhanh
  • Thanh toán
  • Phản hồi và đánh giá
  • Khách mời tái hôn


Ứng dụng di động Prefme Partner cung cấp các chức năng cụ thể cho nhân viên khách sạn tùy thuộc vào bộ phận và chỉ định của họ. Các chức năng cho mỗi nhân viên (người dùng phụ) có thể khác nhau tùy thuộc vào quyền truy cập được cung cấp bởi quản trị viên. Dưới đây là danh sách đầy đủ các chức năng của ứng dụng -

1. HƯỚNG DẪN SẮP TỚI - Danh sách khách dự kiến ​​sẽ nhận phòng cùng với khách đi kèm Chi tiết, nhận hàng, nhận phòng và thời gian trả phòng dự kiến.

2. PHÒNG KIỂM TRA - Chi tiết các phòng hiện đang được đăng ký với các chi tiết của khách, thời gian nhận phòng và thời gian kiểm tra dự kiến.

3. PHÂN TÍCH Từ xa Tạo ra những hiểu biết có giá trị thông qua các phân tích thông minh liên quan đến các chức năng kinh doanh khác nhau và hoạt động hợp lý.

  a. Dịch vụ phòng / dọn phòng - Nhận số liệu thống kê cho tất cả các ưu tiên cho tầng được chọn để tùy chỉnh trải nghiệm trong phòng.

  b. Quầy lễ tân / Hướng dẫn viên - Kiểm tra xu hướng sử dụng phòng thông qua các số liệu thống kê cho các phòng đã nhận phòng, Khách đã nhận phòng và Khách đã trả phòng.

  c. Thực phẩm & Đồ uống - Đạt được những hiểu biết về F & B có giá trị thông qua các số liệu thống kê về Chế độ ăn kiêng, Các món ăn được ưa thích hàng đầu, Cấp độ gia vị, Các mặt hàng hạn chế hàng đầu, Quan tâm đến chế độ ăn kiêng, Tùy chọn bữa sáng và đồ uống.

4. THÔNG BÁO KẾT QUẢ Kiểm tra các thông báo mà người dùng ứng dụng Đối tác Prefme đã nhận được.

5. ƯU ĐÃI LỚP Tìm hiểu về sở thích của khách bằng cách sử dụng Số Prefme duy nhất của họ.

6. KẾT NỐI Trò chuyện đa ngôn ngữ để trả lời các câu hỏi của khách trước, trong và sau khi ở lại. Điều này cũng tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện của nhân viên nội bộ để giao tiếp nhanh hơn.

Bug fixes and improvements.