Guide for Hotjar Web Analytics & Consumer reports cho máy tính PC Windows

Đây là hướng dẫn dành cho Hotjar, công cụ phân tích trang web và phần mềm dành cho bản đồ nhiệt và phân tích hành vi. Nhận báo cáo người tiêu dùng của bạn và tăng tỷ lệ chuyển đổi - Tăng trang web và doanh số bán hàng của bạn! Tìm ra các mẹo và thủ thuật quan trọng.

Chìa khóa là nhận được phản hồi từ khách hàng của bạn. Điều quan trọng là phải biết những gì khách truy cập đang nhấp vào trang web của bạn và xem bản đồ khách truy cập. Dựa vào đó, bạn có thể cải thiện UX. Với công cụ theo dõi khách hàng Hotjar, bạn hoàn toàn có thể làm được điều đó và hướng dẫn của chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu cách sử dụng tất cả các ưu điểm của công cụ phân tích trang web này.

Hotjar cho phép bạn tìm hiểu chính xác cách khách truy cập tương tác với trang web của bạn. Hotjar sử dụng bản đồ nhiệt tương tác về các nhấp chuột và hành động của họ, ghi lại các phiên của họ, cũng như thu thập lời nói của họ từ các cuộc khảo sát nghiên cứu và phản hồi để giúp bạn xây dựng sự hiểu biết vững chắc, được hỗ trợ dữ liệu về những gì chính xác các cá nhân đang sử dụng trang web của bạn và chỉ cách họ sử dụng nó. Tất cả những điều này chắc chắn sẽ giúp bạn thúc đẩy trang web của mình!

⏩Bài học có sẵn trong Hướng dẫn này cho Hotjar - Phân tích trang web, Báo cáo người tiêu dùng: ⏪
✔️ Hotjar là gì?
✔️ Hướng dẫn Hotjar - Phần 1
✔️ Hướng dẫn Hotjar - Phần 2
✔️ Mẹo và Thủ thuật
✔️ Ưu và nhược điểm

Bản ghi của khách truy cập là một cái nhìn nhanh về trải nghiệm người dùng (UX) trên trang web của bạn. Kiểm tra bản đồ khách truy cập và xem các bản ghi để biết chính xác cách các cá nhân sử dụng trang web của bạn một cách tuyệt đối, cùng với việc xác định các điểm ma sát có thể được cải thiện.

Trong Hotjar, chúng tôi có khả năng quay video clip về các cá nhân thực tế đang sử dụng trang web. Trong giao diện, chúng tôi có thể lọc theo các trang web đã truy cập, số lượng trang web đã truy cập, thời gian trên trang web, loại công cụ, trình duyệt, hệ điều hành, ngày, v.v.

Khảo sát đặt câu hỏi liên quan đến trang web của bạn trong thời gian thực. Các cuộc thăm dò thích hợp cho những nhận xét nhanh chóng, thẳng thắn về trải nghiệm trang web. Thông tin đầu tiên để cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn!

⏩Mẹo và thủ thuật mới về cách sử dụng bản đồ khách truy cập và trình theo dõi khách hàng để thúc đẩy trang web của bạn: ⏪
💡 Nhóm các trang tương tự - Nếu bạn có nhiều trang đích thực sự có thể so sánh được, bạn có thể tích lũy thông tin cho các trang này dưới một bản đồ nhiệt đơn lẻ.
💡 Tải xuống bản đồ nhiệt của bạn - Tổng cộng có 7 bản đồ nhiệt để bạn tải xuống và cài đặt bao gồm các tiện ích khác nhau cũng như các loại giao tiếp.
💡 Giới hạn các phiên bạn ghi lại - Các bản ghi của bạn chắc chắn sẽ tốt hơn rất nhiều nếu bạn bỏ qua các phiên chỉ rời khỏi trang web của bạn ngay lập tức.
💡 Các câu hỏi và phân đoạn URL sử dụng trong kênh của bạn - Việc vượt qua các lần xem trang tuần tự đơn giản cho phép bạn tạo các kênh xem xét các hành vi của trang web chi tiết hơn rất nhiều.
💡 Sử dụng Google Analytics cho các kênh chỉ trang web - Trong khi bạn cũng có thể sử dụng các lượt xem trang web ảo trên Google Analytics, điều này có thể nhanh chóng làm đầy đủ thông tin của bạn bằng cách thêm các thông tin liên lạc có ảnh hưởng đến nhiều số liệu khác.
💡 Báo cáo của người tiêu dùng - Nhiều loại báo cáo sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi của họ và
💡 Bản đồ khách truy cập - Tìm ra chính xác nơi khách truy cập của bạn nhấp chuột nhiều nhất và tận dụng nó để thúc đẩy trang web của bạn.

Hotjar hoạt động hiệu quả trên hầu hết các nền tảng phổ biến như WordPress, Wix, HubSpot, Weebly.

➡️➡️➡️ Tải xuống ứng dụng này để tìm hiểu cách sử dụng công cụ theo dõi khách hàng này để phân tích hành vi, phân tích trang web, báo cáo khảo sát cao cấp, v.v. Phân tích hành vi của khách hàng và nhận phản hồi tốt nhất từ ​​người dùng trên trang web của bạn!

Download the guide and learn everything about Hotjar!