Case Manager là một ứng dụng Android, được thiết kế để quản lý đối tượng trường hợp trong Salesforce. Nó có thể tạo ra các trường hợp mới và có thể chỉnh sửa các trường hợp hiện có. Người dùng cũng có thể tạo ra nhiệm vụ mới và sự kiện liên quan đến từng trường hợp trong Salesforce. Ứng dụng này cũng có thể được sử dụng để tạo và chỉnh sửa các trường hợp bình luận và có thể xóa trường hợp, nhiệm vụ và sự kiện.