Truyền thông B2B là đa chiều và định hướng mục tiêu. Thường xuyên hơn không liên quan đến nhiều chủ sở hữu cổ phần trong chuỗi giá trị (trong đó chuỗi giá trị có thể liên quan đến nhiều tổ chức và phân cấp trong một tổ chức). Giao tiếp và chia sẻ thông tin đã trở nên rất đơn giản và dễ dàng với sự ra đời của các nền tảng trò chuyện dựa trên Social Media & Mobile, nhưng đồng thời, các nền tảng này thường bỏ qua một trong những nhu cầu cơ bản nhất của tất cả các doanh nghiệp: quyền riêng tư & bảo mật bí mật thương mại của họ. Khi một doanh nghiệp Thương mại sẽ đến một công ty sản xuất, họ sẽ không muốn tiết lộ Khách hàng Cuối cùng của mình cho nhà sản xuất. Theo thời gian, mỗi doanh nghiệp & doanh nhân phát triển mối quan hệ và quy trình kinh doanh riêng của họ và họ sẽ không muốn tiết lộ điều đó cho các bên khác trên thị trường. Vì vậy, BizApp đã được khái niệm hóa để cho phép các doanh nghiệp hoặc doanh nhân:
· Nhận cũng như gửi
· Thông tin tổng hợp và đầy đủ
· Bên phải tập hợp các cá nhân
· Trong thời gian nhanh nhất có thể
Sau đây là các tính năng chính hoặc duy nhất của BizApp:
Đó là Nền tảng giao tiếp kinh doanh sẽ cho phép người dùng giao tiếp trên nhiều kênh / thực thể tại mọi thời điểm và theo cách mà các kênh / thực thể nhận thông tin liên lạc không biết rằng người gửi đã gửi cùng một giao tiếp tới nhiều kênh / thực thể khác cùng một lúc
Trong các kịch bản B2B thông thường, khi Người mua hoặc Người bán muốn mua hoặc bán một thứ gì đó, họ sẽ tham gia hoặc nói chuyện với nhiều bên trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Nhưng các bên này thường không biết về các bên khác mà Người mua hoặc Người bán của họ đang nói chuyện. Theo cách tương tự, nền tảng này sẽ cho phép người gửi liên lạc hoặc tìm kiếm thông tin từ nhiều thực thể (người mua, người bán, khách hàng tiềm năng, khách hàng, v.v.) cùng một lúc mà không có người nhận biết rằng cùng một thông tin được gửi hoặc cùng một thông tin đã được yêu cầu từ các bên khác như tốt. Vì vậy, hôm nay để có được báo giá cho một sản phẩm mà khách hàng muốn mua, họ sẽ phải gửi email / SMS / gọi riêng cho tất cả các nhà cung cấp và tìm kiếm giá của họ. Nhưng với BizApp, giao tiếp tương tự sẽ được tạo một lần và sau đó được gửi đến nhiều thực thể. Mỗi thực thể sẽ có được giao tiếp theo cách cá nhân hóa để họ cảm thấy rằng nó chỉ được gửi cho họ.
Đối với mỗi người gửi giao tiếp cụ thể sẽ nhận được phản hồi, từ nhiều kênh / thực thể mà thông tin liên lạc được gửi trước đó, dưới dạng hợp nhất cho giao tiếp cụ thể đó.
Trong các kịch bản B2B thông thường, Người mua hoặc Người bán được báo giá hoặc đặt giá thầu từ nhiều thực thể ở định dạng khác nhau, các nguồn khác nhau (điện thoại, fax, email, v.v.) và tại các thời điểm khác nhau. Vì vậy, một ai đó cần đưa tất cả thông tin từ các nguồn khác nhau vào 1 báo cáo / bảng tính cho mục đích ra quyết định hoặc người ta cần xem phản hồi khác nhau ở những nơi khác nhau và sau đó đưa ra quyết định. Thay vào đó, BizApp sẽ tự động hợp nhất tất cả các phản hồi nhận được trên một giao tiếp / yêu cầu cụ thể từ các thực thể khác nhau tại một thời điểm khác nhau tại một địa điểm để việc ra quyết định có thể nhanh chóng & lần lượt tiết kiệm thời gian và giảm lỗi.
Trong các kịch bản B2B, chuỗi giá trị liên quan đến nhiều bên liên quan hoặc tổ chức. Vì vậy, khi một bên liên quan hoặc một doanh nghiệp nhận được một cuộc điều tra, họ quay lại nguồn của mình để lấy giá / thông tin bắt buộc và chuyển nó cho người tìm kiếm ban đầu. Tương tự như vậy trong BizApp, doanh nghiệp hoặc doanh nhân sẽ có tùy chọn để chuyển tiếp thông tin nhận được tới nhiều thực thể khác. Như đã đề cập ở điểm 1, các thực thể mà giao tiếp được chuyển tiếp sẽ không hiểu được các thực thể khác mà giao tiếp tương tự đã được chuyển tiếp.
Bug fixes