Các nhà hàng và cửa hàng có dịch vụ đón khách ở lề đường biết một sự thật: có thể cho phép đón khách ở lề đường là rất tốt cho việc kinh doanh.
Tuy nhiên, việc bán hàng trên lề đường lại gây ra một loạt vấn đề mới cho cửa hàng của bạn. Và Trình quản lý nhận đơn đặt hàng trên thiết bị di động Route4Me Curbside giải quyết tất cả.
Đơn giản, nhanh chóng và thông minh cho bạn
Với ứng dụng Curbside của chúng tôi, bạn sẽ biết khi nào mỗi khách hàng sẽ đến nhận đơn hàng của họ, vì vậy bạn có thể chuẩn bị sẵn sàng cho họ.
Và khi họ đã đến, Nhận hàng ở lề đường sẽ thông báo cho bạn. Nó thậm chí còn nhắc nhở bạn rằng họ đang đợi cho đến khi bạn xác nhận việc nhận hàng.
Nhận ở lề đường giúp bạn khớp đơn hàng với khách hàng, vì vậy bạn không mất thời gian với những đơn hàng không khớp.
Bạn có thể nhìn thấy tất cả các khách hàng đang chuyển tiếp và dự kiến đến sớm. Điều này giúp bạn xếp hàng đúng đơn hàng.
Nhận ở lề đường hỗ trợ nhiều địa điểm đón, vì vậy bạn có thể cung cấp dịch vụ nhận hàng ở lề đường từ tất cả các cửa hàng của mình.
Dễ dàng cho khách hàng của bạn
Sau khi khách hàng hoàn tất đơn đặt hàng, họ sẽ nhận được xác nhận đơn đặt hàng bao gồm mã QR và mã số bảo mật để xác định đơn đặt hàng cụ thể của họ.
Lớp bảo mật bổ sung này giúp bạn chắc chắn rằng bạn giao đúng đơn đặt hàng cho đúng khách hàng.
Thông báo xác nhận đơn hàng bao gồm vị trí chính xác của điểm nhận hàng. Khách hàng có thể gửi thông tin vị trí đó đến Google Maps để họ có thể điều hướng trực tiếp đến điểm đón.
Từ màn hình xác nhận đơn hàng, khách hàng có thể thông báo rằng họ đang trên đường đến.
Nhận ở lề đường cho phép bạn đảm bảo giao hàng không tiếp xúc đến xe của khách hàng. Và thậm chí có một cách để họ cung cấp thông tin về phương tiện của họ. Điều đó giúp bạn dễ dàng tìm thấy chúng khi đến nơi.
Thông tin bạn cần, khi bạn cần
Tại mỗi địa điểm mà khách hàng muốn đón khách ở lề đường, người quản lý phụ trách cần biết:
Đơn hàng thuộc về khách hàng nào?
Mỗi đơn hàng có thể được tìm thấy ở đâu trong cửa hàng?
Khi nào thì khách hàng đến?
Khách hàng đã đến chưa?
Khách hàng đã đợi bao lâu rồi?
Khách hàng đang lái loại xe nào?
Chúng ta đã giao đúng đơn hàng cho khách hàng chưa?
Gặp khách hàng ở đâu?
Khách hàng đã thanh toán tiền giao hàng chưa?
Khách hàng đã thanh toán đúng số tiền chưa?
Route4me Curbside Pickup trả lời mọi câu hỏi trong một ứng dụng di động dễ sử dụng.
Ứng dụng Android Curbside của chúng tôi tích hợp với các nền tảng thanh toán và Thương mại điện tử yêu thích của bạn.