Tính năng, đặc điểm:
- Xem tài khoản và bán hàng Hoá đơn
- Xem mục Cổ
- Xem tồn kho và tạo hàng tồn kho mới (tùy thuộc vào vai trò ERP)
- Xem Các trường hợp
- Tìm kiếm một tình huống bằng cách tham khảo, Tên tài khoản hoặc Chủ đề
- Nhận xét về một trường hợp
- Xem Theo dõi đơn đặt hàng (đang thực hiện, Delivered, Được ủy quyền, đã hoàn thành, hủy)
- Cập nhật tình trạng của một theo dõi đơn hàng
- Thêm một thông điệp tới một theo dõi đơn hàng Dịch vụ / công tác
- Tạo can thiệp cho một trường hợp hoặc theo dõi đơn hàng
Bug Fixing