Ở đây bạn có thể giao tiếp trực tiếp với các công ty để giải quyết vấn đề người tiêu dùng.
Các Consumidor.gov.br là một dịch vụ công để giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng.
Ở đây, bạn có thể giao tiếp với các công ty tham gia đã cam kết tiếp nhận, phân tích và trả lời các khiếu nại của khách hàng của họ trong vòng 10 ngày.
Dịch vụ này là một hành động tích hợp giữa Bộ Tư pháp, các cơ quan của hệ thống quốc gia tiêu dùng Quốc phòng và các công ty tham gia.
Việc khiếu nại đã đăng ký tạo ra một cơ sở dữ liệu công cộng cung cấp cho công ty thông tin liên quan về các công ty, các vấn đề, và các vấn đề phải đối mặt bởi người tiêu dùng.