Daikin Buddy đã được phát triển đặc biệt cho các kỹ thuật viên xử lý việc lắp đặt hàng ngày
và bảo trì thiết bị Daikin.
Chúng tôi đã gọi ứng dụng này là Daikin Buddy của Hà Lan. Mục đích là làm cho Ứng dụng có 'kích thước của bạn'
khi nói đến dịch vụ. " Với Daikin Buddy, chúng tôi cung cấp cho bạn các công cụ hỗ trợ bạn khi bạn cần trợ giúp trong quá trình lắp đặt và bảo trì.
Daikin Buddy cung cấp cho bạn các tùy chọn sau:
• Tìm kiếm mã lỗi với nguyên nhân và giải pháp.
• Các câu hỏi thường gặp cho mỗi nhóm sản phẩm.
• Video hướng dẫn.
• Các công cụ khác nhau để kiểm tra các cảm biến, tính toán, ví dụ, phí chất làm lạnh, thiết lập cài đặt, v.v.
• Nếu, với tư cách là người cài đặt, bạn không thể giải quyết sự cố, bạn có thể gửi yêu cầu qua Ứng dụng Buddy để được hỗ trợ trực tiếp từ bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi.
Ngoài ra, Daikin Buddy liên tục phát triển để đáp ứng nhu cầu trong tương lai của những người lắp đặt của chúng tôi. Trong những tháng tới, chúng tôi sẽ bổ sung các nhóm sản phẩm như hệ thống VRV và Sky-Air.
Làm thế nào bạn có thể kích hoạt các chức năng bổ sung của Daikin Buddy?
1) Gửi email đến daikinbuddy@daikin.nl với tên công ty, chi tiết địa chỉ, người liên hệ và số điện thoại.
2) Bạn sẽ nhận được mã dành riêng cho tổ chức của mình qua e-mail. Bạn có thể chia sẻ mã công ty này với tất cả các kỹ thuật viên muốn làm việc với Daikin Buddy.
3) Mã công ty phải được nhập một lần vào Ứng dụng Daikin Buddy. Ví dụ: '' Câu hỏi thường gặp, Công cụ 'Cài đặt' và 'Yêu cầu' được kích hoạt.