Executive admin. Assistant CAP cho máy tính PC Windows

Một thư ký hoặc trợ lý cá nhân là một người có công việc bao gồm việc hỗ trợ quản lý, bao gồm cả giám đốc điều hành, sử dụng một loạt các quản lý dự án, thông tin liên lạc, hoặc kỹ năng tổ chức. Các chức năng này có thể được hoàn toàn thực hiện để hỗ trợ một nhân viên khác hoặc có thể là vì lợi ích của nhiều hơn một. Trong tình huống khác một thư ký là một nhân viên của một xã hội hay tổ chức những người giao dịch với thư từ, thừa nhận các thành viên mới, và tổ chức các cuộc họp và các sự kiện chính thức.

Một thư ký có nhiều nhiệm vụ hành chính. Theo truyền thống, những nhiệm vụ được chủ yếu là liên quan đến sự tương ứng, chẳng hạn như các cách gõ ra các chữ cái, duy trì các file tài liệu giấy, vv Sự xuất hiện của xử lý văn bản đã giảm đáng kể thời gian mà nhiệm vụ đó đòi hỏi, với kết quả là nhiều nhiệm vụ mới đã đến theo điều khoản của thư ký. Các nhiệm vụ có thể thay đổi tùy theo tính chất và quy mô của tổ chức. Đây có thể bao gồm việc quản lý ngân sách và làm sổ sách kế toán, tham dự các cuộc gọi điện thoại, xử lý truy cập, duy trì trang web, và thu xếp đi. Bí thư có thể quản lý tất cả các chi tiết hành chính của chạy một hội nghị cấp cao hoặc sắp xếp phục vụ bữa cơm trưa điển hình. Thường thì giám đốc điều hành sẽ yêu cầu trợ lý của họ để có những phút tại các cuộc họp và chuẩn bị tài liệu họp để xem xét. Ngoài những phút, thư ký có thể có trách nhiệm giữ tất cả các hồ sơ của một tổ chức.

Trong một nỗ lực để thúc đẩy tính chuyên nghiệp giữa các bộ trưởng Hoa Kỳ, Hiệp hội Thư ký Quốc gia đã được tạo ra vào năm 1942. Ngày nay, tổ chức này được gọi là Hiệp hội quốc tế hành chính chuyên nghiệp (IAAP) Các tổ chức phát triển các bài kiểm tra tiêu chuẩn đầu tiên cho nhân viên văn phòng gọi là Certified Professional Thư ký thi (CPS). Nó lần đầu tiên được dùng trong năm 1951.

Vào giữa thế kỷ 20, nhu cầu thư ký là tuyệt vời và văn phòng và các tổ chức đặc trưng hồ bơi thư ký lớn. Trong một số trường hợp, các nhu cầu đã đủ lớn để thúc đẩy thư ký được tuyển dụng từ nước ngoài; đặc biệt, thường có một nhu cầu ổn định cho phụ nữ trẻ người Anh đi đến Hoa Kỳ và điền vào vị trí thư ký tạm thời hoặc vĩnh viễn. Một số tổ chức được thành lập để hỗ trợ thư ký từ vùng đất nước ngoài, bao gồm Hội Thư ký quốc tế và Hiệp hội British Bí thư tại Mỹ.

Một nhân viên bán hàng là một công nhân cổ trắng, người tiến hành các công việc văn phòng nói chung, hoặc một công nhân đang thực hiện nhiệm vụ tương tự như doanh số bán hàng liên quan trong môi trường bán lẻ (một nhân viên bán hàng bán lẻ). Trách nhiệm của người lao động văn phòng thường bao gồm lưu trữ hồ sơ, nộp hồ sơ, quầy dịch vụ nhân sự, bên mời sàng lọc, và các nhiệm vụ hành chính khác.


Ứng dụng này là thích hợp cho:
Thư ký pháp lý
Nữ nhân viên văn phòng
Trợ lý riêng
Lễ tân
Nhập dữ liệu Clerk
Sales Clerk (như trong kinh doanh tạp hóa)
Deli Clerk
Hotel Front Desk Clerk
Bàn Clerk
Cash Register Clerk
Lục lâm sàng