サービス接遇検定 準1級2級 試験対策 アプリ cho máy tính PC Windows

Mặc dù các phần quan trọng của kỳ thi được tiếp thu từ nội dung của kỳ thi chính trước đây, một số nội dung mới nhất của kỳ thi chính có thể không được hỗ trợ tùy thuộc vào thời gian tham dự và kiểm tra.

Trình độ chuyên môn phổ biến để có được thái độ làm việc phục vụ và kỹ thuật đáp ứng
Nó là một ứng dụng học tập của "Dịch vụ tiếp nhận kiểm tra quasi 1 lớp 2".

----- Kiểm tra tiếp nhận dịch vụ Các chức năng của ứng dụng gần như lớp 1 lớp 2 -----

● Bài tập có vấn đề
◇ 184 câu hỏi được ghi lại
◎ Các bài tập cho người mới bắt đầu được cung cấp miễn phí, các câu hỏi trung cấp và nâng cao có tính phí.

◇ Chế độ "chuyên đề"
Khi bạn chọn một chủ đề để nghiên cứu, bạn có thể thách thức vấn đề của chủ đề đó.

◇ "Miss vấn"
Được trang bị chức năng chỉ trích xuất và đặt câu hỏi cho những vấn đề bị nhầm lẫn trong quá khứ. Có thể khắc phục điểm yếu một cách hiệu quả. Nó đã

◇ "Kiểm tra sự cố" (đánh dấu)
Bạn chỉ có thể gọi các vấn đề bạn đã kiểm tra và thử thách chúng nhiều lần.

◇ "Chức năng kiểm tra"
Bạn có thể thử thách với 3 mẫu câu hỏi 10, 15 và 30.
Vì các câu hỏi được đưa ra một cách ngẫu nhiên, bạn có thể dễ dàng thử thách bản thân như thể bạn đang chơi một trò chơi.

● Phim bài giảng
◇ Ngay từ đầu
Chúng ta sẽ xem các bài giảng theo thứ tự từ Chương 1.

◇ Chọn một chủ đề
Bạn cũng có thể chọn bài giảng mà bạn muốn xem theo chủ đề.

----- Kiểm tra tiếp nhận dịch vụ Onsk gần như tổng quan về ứng dụng lớp 1 lớp 2 ------

● Người hướng dẫn phụ trách
Bài giảng / Câu hỏi: Tomomi Ikari

● Số lượng bài tập
184 câu hỏi được ghi lại

● Chương
1-1. Có các yêu cầu cần thiết / độ sáng và tính toàn vẹn
1-2. Yêu cầu bắt buộc / Phán đoán và diễn đạt phù hợp
1-3. Biết các yêu cầu bắt buộc / chải chuốt
1-4. Yêu cầu của nhân viên / Có ý thức tốt và trung thực
1-5. Yêu cầu của nhân viên / Có thể thực hiện các hành động phối hợp và thích hợp
1-6. Hiểu các yêu cầu của nhân viên / sự sạch sẽ
1-7. Có thể thực hiện các yêu cầu của nhân viên / hành vi kiên nhẫn
2-1. Hiểu kiến ​​thức về dịch vụ / tầm quan trọng của dịch vụ
2-2. Kiến thức dịch vụ / Hiểu các chức năng dịch vụ
2-3. Hiểu kiến ​​thức về dịch vụ / các loại dịch vụ
2-4. Hiểu kiến ​​thức của nhân viên / điều khoản / hoạt động thương mại, hoạt động / điều khoản kinh tế
3-1. Có ý thức chung xã hội / ý thức chung xã hội
3-2. Hiểu biết chung về xã hội / các vấn đề thời sự
4-1. Có hiểu biết về các mối quan hệ / đối phó với các mối quan hệ
4-2. Hiểu kiến ​​thức về khách sạn / tâm lý khách hàng và có khả năng thể hiện
4-3. Kiến thức về khách sạn / cách cư xử chung có thể được chứng minh
4-4. Có thể chứng minh kiến ​​thức / cách cư xử hiếu khách như một người hiếu khách
4-5. Biết cách nói / xử lý các thuật ngữ
4-6 Có thể nói / nói như một lễ tân
4-7. Có thể nói / trình bày và giải thích
4-8. Trang phục / lễ tân phù hợp
5-1. Có thể đối phó với xử lý sự cố / xử lý sự cố
5-2. Có thể đối phó với bảo trì môi trường / bảo trì môi trường
5-3. Có thể chứng minh khả năng quản lý tiền / quản lý tiền
5-4. Hiểu về vận chuyển / chuyển tiền và vận chuyển
5-5. Khả năng hiểu và xử lý công việc xã hội / lịch sự
6-1. Đề cương của bài kiểm tra phỏng vấn
6-2. Hành vi cơ bản
6-3. Phản hồi dịch vụ khách hàng
6-4. Dịch vụ khách hàng

----- Kiểm tra tiếp nhận dịch vụ Quasi lớp 1 lớp 2 bằng cấp gì? ------

"Tìm hiểu cách cư xử dịch vụ có thể được sử dụng trong các ngành công nghiệp khác nhau"
Bạn có thể học cách suy nghĩ về các dịch vụ và khuôn mẫu hành vi, đồng thời có được "tinh thần phục vụ", có thể được sử dụng trong nhiều ngành khác nhau như khách sạn, bệnh viện, tổ chức tài chính và ngành may mặc.

"Học những điều cơ bản về phép xã giao có thể sử dụng trong cuộc sống hàng ngày"
Tiếp nhận dịch vụ đề cập đến "hành vi cung cấp sự hài lòng cho bên kia." Bạn có thể có được tất cả các cách cư xử cần thiết để sống một cuộc sống xã hội, không giới hạn trong công việc, chẳng hạn như ngôn ngữ, lo lắng và các mối quan hệ giữa con người với nhau.

----- Được đề xuất cho những người như thế này ------

・ Những người đang tìm kiếm một ứng dụng miễn phí cho bài kiểm tra tiếp nhận dịch vụ gần như lớp 1 lớp 2
・ Những ai đang suy nghĩ về các biện pháp kiểm tra với một ứng dụng có thể trả lời miễn phí từng câu hỏi của bài kiểm tra tiếp nhận dịch vụ lớp 1 lớp 2
・ Ai muốn xem video kiểm tra tiếp nhận dịch vụ quasi 1 lớp 2
・ Những ai muốn trả lời từng câu hỏi của bài kiểm tra tiếp nhận dịch vụ quasi 1 lớp 2
・ Những bạn muốn nâng cao kỹ năng bằng cách học bài thi kiểm tra nghiệp vụ Lễ tân lớp 1 lớp 2 hoặc những bạn muốn chuyển nghề
・ Đối với những người đang đi làm muốn trả lời từng câu hỏi về trình độ và bài kiểm tra bằng ứng dụng, không chỉ sách câu hỏi và sách giáo khoa
・ Dành cho người đi làm muốn lấy bằng cấp nhưng đang băn khoăn không biết nên học loại văn bằng nào để thi.
・ Những ai muốn cải thiện kỹ năng của mình bằng cách học tiếp nhận dịch vụ kiểm tra quasi 1 lớp 2 trong giáo dục thư từ
・ Những người muốn trả lời từng câu hỏi với tỷ lệ câu hỏi cao dựa trên các câu hỏi trong quá khứ
・ Những người đang tìm kiếm sách giáo khoa / sách câu hỏi của bài kiểm tra tiếp nhận dịch vụ phổ biến gần như lớp 1 lớp 2
・ Những ai đang có kế hoạch kiếm việc làm và muốn học để thi / kiểm tra và chuẩn bị cho chứng chỉ
・ Những người muốn học và vượt qua ứng dụng giáo dục thư từ từ những điều cơ bản
・ Các chuyên gia và sinh viên đại học đang nghĩ đến việc thay đổi công việc hoặc tìm việc làm bằng cách nâng cao kỹ năng của họ bằng cách đạt được bằng cấp
・ Những người quan tâm đến việc đạt được bằng cấp và chứng chỉ và đang nghĩ đến việc nâng cao hơn nữa kỹ năng của họ.
・ Những bạn đã đạt được các chứng chỉ của bài kiểm tra tiếp nhận dịch vụ như lớp 1 lớp 2 trước đây, nhưng muốn ôn lại và đạt pass
・ Những người muốn thay đổi công việc hoặc tìm việc làm
・ Những ai đã bắt đầu học bài kiểm tra tiếp nhận dịch vụ như lớp 1 lớp 2 với các câu hỏi, sách giáo khoa, v.v. và muốn nâng cao hơn nữa kỹ năng của mình trong thời gian di chuyển
・ Những ai muốn dành một chút thời gian đi học để ôn luyện bài kiểm tra tiếp nhận dịch vụ Chuẩn bị cho bài kiểm tra lớp 1 lớp 2 với ứng dụng miễn phí.
・ Những ai muốn làm bài kiểm tra và các biện pháp kiểm tra để làm bài kiểm tra tiếp nhận phục vụ quasi 1 lớp 2 từ bây giờ.
・ Những ai đang tìm kiếm ứng dụng học thử cho bài kiểm tra tiếp nhận dịch vụ bài kiểm tra gần như bài kiểm tra lớp 1 lớp 2 vì chỉ văn bản thôi là không đủ
・ Các chuyên gia muốn rút ngắn thời gian học bằng sách giáo khoa trình độ và ứng dụng thu thập vấn đề có thể được sử dụng miễn phí như thể chơi một trò chơi.
・ Những ai muốn xem lại bài kiểm tra tiếp nhận dịch vụ quasi lớp 1 lớp 2 môn giáo dục thư từ
・ Các bạn đang tìm đơn xin thi trả lời được từng câu hỏi của đề thi tiếp nhận dịch vụ học kì 1 lớp 2
・ Những người đã thực hành các câu hỏi trước đây của bài kiểm tra tiếp nhận dịch vụ gần như lớp 1 lớp 2 với ứng dụng
・ Những người muốn nắm bắt và tìm hiểu các câu hỏi trước đây với ứng dụng kiểm tra tiếp nhận dịch vụ gần như lớp 1 lớp 2
・ Những người muốn có thể thực hiện quản lý kinh doanh và phân tích kinh doanh
・ Những người bán lẻ có mức lương tăng lên khi đạt được chứng chỉ kiểm tra năng lực tiếp nhận dịch vụ, gần như hạng 1 hạng 2
・ Những ai muốn vượt qua bài kiểm tra tiếp nhận dịch vụ gần như lớp 1 lớp 2 bằng cách tự học bằng cách rút ngắn thời gian học bằng ứng dụng miễn phí.
・ Những người muốn tiếp thu kiến ​​thức để làm việc trong một công ty
・ Những người muốn thăng tiến sự nghiệp chuyển sang một công ty có năng lực
・ Những người quan tâm đến việc đạt được các bằng cấp trong giáo dục thư từ
・ Những người học tốt hơn với trò chơi thay vì học bằng văn bản
・ Những bạn muốn hoàn thành bài tập của các câu hỏi vừa qua và học một cách toàn diện.
・ Những bạn không có thời gian tự học tại nhà
・ Những ai muốn tự học bài kiểm tra tiếp nhận dịch vụ như lớp 1 lớp 2 từ những điều cơ bản và mong muốn thi đậu
・ Bạn nào muốn tự học môn lễ tân phục vụ thi quasi lớp 1 lớp 2
・ Những ai muốn thực hành các bài toán của bài kiểm tra tiếp nhận dịch vụ quasi lớp 1 lớp 2 miễn phí
・ Những ai muốn học bài kiểm tra tiếp nhận dịch vụ quasi lớp 1 lớp 2 có video
・ Những ai muốn làm bài kiểm tra tiếp nhận dịch vụ như lớp 1 lớp 2 và giành được tấm vé
・ Những ai muốn ôn thi bằng ứng dụng miễn phí trong thời gian rảnh rỗi
・ Những ai muốn ôn thi với một ứng dụng giống trò chơi miễn phí
・ Những người đang nghĩ đến việc thay đổi công việc sang các công ty cung cấp dịch vụ khách sạn, chẳng hạn như cửa hàng bách hóa và siêu thị.
・ Những người muốn xin việc tại một công ty cung cấp dịch vụ khách sạn, chẳng hạn như cửa hàng bách hóa và siêu thị.

戻るボタンに関連する不備の修正
ポップアップの追加