Truyền thông (từ commūnicāre Latin, có nghĩa là "chia sẻ") là hành vi truyền đạt ý nghĩa dành từ một thực thể hay một nhóm người khác thông qua việc sử dụng các dấu hiệu lẫn nhau hiểu và quy tắc ký hiệu học.
Không lời
giao tiếp phi ngôn ngữ mô tả các quá trình truyền đạt một loại thông tin theo hình thức đại diện phi ngôn ngữ. Ví dụ về các giao tiếp phi ngôn ngữ bao gồm thông tin liên lạc haptic, thông tin liên lạc chronemic, cử chỉ, ngôn ngữ cơ thể, nét mặt, ánh mắt, và làm thế nào một trang phục. giao tiếp phi ngôn ngữ cũng liên quan đến mục đích của thông điệp. Ví dụ về các ý định là tự nguyện, phong trào cố ý như lắc tay hoặc nháy mắt, cũng như không tự nguyện, chẳng hạn như ra mồ hôi. Speech cũng chứa các yếu tố phi ngôn ngữ được gọi là paralanguage, ví dụ nhịp điệu, ngữ điệu, nhịp điệu, và căng thẳng. Nó ảnh hưởng đến truyền thông nhất ở cấp độ tiềm thức và thiết lập sự tin tưởng. Tương tự như vậy, văn bản bằng văn bản bao gồm các yếu tố phi ngôn ngữ như phong cách chữ viết tay, sự sắp xếp không gian của lời nói và việc sử dụng các biểu tượng cảm xúc để truyền đạt cảm xúc.
giao tiếp phi ngôn ngữ thể hiện một trong những luật Wazlawick của: bạn không thể không giao tiếp. Khi khoảng cách đã hình thành nhận thức, những sinh vật sống bắt đầu giải thích bất kỳ tín hiệu nhận được. [4] Một số chức năng của giao tiếp phi ngôn ngữ ở người là để bổ sung và minh họa, để củng cố và nhấn mạnh, để thay thế và thay thế, để kiểm soát và điều tiết, và mâu thuẫn với thông điệp denovative.
tín hiệu phi ngôn ngữ được rất nhiều dựa vào để diễn tả giao tiếp và giải thích thông tin liên lạc của người khác và có thể thay thế hoặc tin nhắn bằng lời nói thay. Tuy nhiên, giao tiếp phi ngôn ngữ là mơ hồ. Khi thông điệp bằng lời nói mâu thuẫn với thông điệp không lời, quan sát hành vi phi ngôn ngữ được dựa vào để đánh giá thái độ và cảm xúc của người khác, chứ không phải là giả định sự thật của thông điệp bằng lời nói một mình.
Có nhiều lý do là tại sao giao tiếp phi ngôn ngữ đóng một vai trò quan trọng trong giao tiếp:
“Giao tiếp không bằng lời nói là mặt ở khắp nơi.” Được bao gồm trong mỗi hành động giao tiếp duy nhất. Để có tổng truyền thông, tất cả các kênh phi ngôn ngữ như cơ thể, khuôn mặt, giọng nói, sự xuất hiện, cảm ứng, khoảng cách, thời gian, và các lực lượng môi trường khác phải được tham gia trong quá trình tương tác mặt đối mặt. giao tiếp bằng văn bản cũng có thể có các thuộc tính phi ngôn ngữ. E-mail và chat web cho phép một cá nhân là tùy chọn để thay đổi văn bản màu sắc font chữ, văn phòng phẩm, biểu tượng cảm xúc, và vốn để nắm bắt tín hiệu phi ngôn ngữ vào môi trường bằng lời nói.
“Hành vi không bằng lời nói là đa chức năng.” Nhiều kênh phi ngôn ngữ khác nhau đang tham gia cùng lúc trong hành vi giao tiếp và cho phép cơ hội cho các tin nhắn đồng thời được gửi và nhận.
“Hành vi không bằng lời nói có thể tạo thành một hệ thống ngôn ngữ phổ quát.” Mỉm cười, khóc, chỉ, vuốt ve, và rõ ràng là hành vi phi ngôn ngữ được sử dụng và hiểu bởi những người không phân biệt quốc tịch. tín hiệu phi ngôn ngữ như vậy cho phép các hình thức cơ bản nhất của truyền thông khi giao tiếp bằng lời nói là không có hiệu quả do rào cản ngôn ngữ.
bằng lời nói
giao tiếp bằng lời nói là vận chuyển nói hoặc bằng văn bản của một thông điệp. Ngôn ngữ loài người có thể được định nghĩa là một hệ thống các biểu tượng (đôi khi được gọi là lexemes) và văn phạm (quy tắc) mà những biểu tượng được chế tác. Từ "ngôn ngữ" cũng đề cập đến tài sản chung của ngôn ngữ. học tập ngôn ngữ thường xảy ra mạnh mẽ nhất trong suốt thời thơ ấu của con người. Hầu hết các hàng ngàn ngôn ngữ con người sử dụng các mẫu âm thanh hoặc cử chỉ cho các ký hiệu đó cho phép giao tiếp với những người xung quanh họ.