Ứng dụng điện thoại Collinsville 311 là một công cụ đơn giản nhưng mạnh mẽ được thiết kế để đơn giản hóa và tăng cường sự tham gia của cộng đồng ở Collinsville, Illinois, bằng cách đặt khả năng tiếp cận, thông tin và báo cáo chức năng trong lòng bàn tay của bạn.
Với công cụ này, người dân có thể sử dụng điện thoại của họ để báo cáo một loạt các vấn đề công cộng (ví dụ như ổ gà, đèn đường bị hỏng, phá hoại, bay bán phá giá, vv), được truy cập ngay tới các quan chức chính phủ thông qua e-mail hoặc điện thoại, và nhanh chóng và thuận tiện nhìn lên địa chỉ, giờ làm việc, số điện thoại và thông tin tổng quát khác. Ngoài ra, người dùng sẽ có khả năng nhận được thông tin về các sự kiện, đóng cửa đường bộ và tin tức khác thông qua các thông báo đẩy.