chữ chính thức - Họ có thể định hình nhận thức của người khác của bạn, thông báo cho người đọc về một vấn đề nghiêm trọng, hoặc giúp bạn có được một công việc. Có hai loại chính của phong cách bức thư thương mại: khối phong cách và Quản trị Phong cách quản lý (AMS). Khối phong cách là định dạng thư chính thức phổ biến nhất được sử dụng; nó có một lời chào và đóng cửa, và là tốt cho thư cho doanh nghiệp bạn đang áp dụng để hoặc ai đó bạn đã gặp trước đó. AMS phong cách gọn gàng hơn và tốt hơn cho bản ghi nhớ nội bộ và tình huống mà bạn phải rất trực tiếp.