Các đội bán hàng tốt nhất rất giống các trường lớn: Họ quan tâm đến kết quả, nhưng cách họ đạt được là bằng cách không ngừng phát triển kỹ năng bán hàng bên trong của đại diện của họ. Trong thực tế, các đội bán hàng tốt nhất thường được dẫn dắt bởi một người giống như một huấn luyện viên bán hàng hơn là một người quản lý bán hàng. Sự cống hiến này để phát triển kỹ năng bán hàng cuối cùng tạo ra một đội ngũ bán hàng không chỉ đạt được mục tiêu ngắn hạn, mà còn truyền đạt một nền văn hóa học tập và tự cải thiện để đạt được mục tiêu lâu dài của mình.
Nhưng nó không phải luôn luôn dễ dàng như vậy. Kỹ năng bán hàng tuyệt vời bên trong không phải lúc nào cũng tự nhiên đối với các đại diện trẻ, và các nhà lãnh đạo bán hàng thường cảm thấy như họ không có thời gian hoặc làm chủ để huấn luyện đầy đủ các đại diện của họ. Tuy nhiên, chúng tôi biết quy trình này quan trọng như thế nào, vì vậy chúng tôi đã đun sôi mọi thứ xuống 14 kỹ năng bán hàng bên trong mỗi đại diện bán hàng phải làm chủ.