Người bán có trách nhiệm bắt đầu các cuộc hội thoại bán hàng và làm cho quy trình bán hàng dễ dàng cho khách hàng. Họ làm việc trong các môi trường khác nhau, đặc biệt là các cửa hàng bán lẻ hoặc trung tâm dịch vụ. Công việc của người bán là đặt câu hỏi cho khách hàng và giới thiệu sản phẩm tốt nhất dựa trên mong muốn và nhu cầu của họ. Khi cần thiết, họ thể hiện cách sản phẩm hoạt động và cho khách hàng biết về các giao dịch hiện tại. Những người yêu thích thuyết phục người khác và chấp nhận thử thách để biến “không” thành “có!” Sẽ phát triển mạnh trong vai trò này. Hầu hết người bán làm việc bên trong các cửa hàng gọn gàng, đủ ánh sáng. Tuy nhiên, người bán trong các ngành công nghiệp như ô tô hoặc xây dựng có thể làm việc bên ngoài. Người bán thường báo cáo với người quản lý bán hàng hoặc người quản lý chung. Nhiều buổi tối và cuối tuần làm việc, đặc biệt là trong các mùa bán hàng cao điểm như các ngày lễ.