Rosario Responde cho máy tính PC Windows

Rosario ứng phó là ứng dụng di động mới của đô thị của Rosario để báo cáo các tình huống liên quan đến không gian công cộng và các dịch vụ được cung cấp trong thành phố.

Các báo cáo hoặc yêu cầu được tạo ra thông qua ứng dụng ứng phó Rosario được nhận trực tiếp bởi các khu vực thành phố, xem xét chủ đề, có thể thực hiện hành động trong việc giải quyết yêu cầu.

Có thể bắt đầu một ứng dụng mới với ảnh chụp tình huống, chỉ dẫn về địa điểm của sự kiện, chủ đề mà nó đề cập (quá cảnh, vệ sinh đô thị, vv) hoặc thiết bị đô thị bị ảnh hưởng (đèn điện, hộp chứa) , v.v.)

Khi ứng dụng được tạo, ứng dụng Rosario Responde cho phép bạn theo dõi sự tiến hóa của báo cáo hoặc yêu cầu thông qua ba giai đoạn của nó (đang chờ xử lý, đang diễn ra và được giải quyết) khi các khu vực tương ứng đang thực hiện can thiệp. Cuối cùng, một yêu cầu có thể được giải quyết với trạng thái đóng, nếu hành động đối với vụ việc là không thích hợp hoặc khả thi.

Thời gian can thiệp và giải quyết phụ thuộc vào các đặc điểm của trật tự hoặc sự kiện cần giải quyết. Một số có thể là can thiệp ngay lập tức (ví dụ, nhà để xe bị cản trở) và những người khác có thể có thời gian trì hoãn khác nhau, yêu cầu phân tích kỹ thuật hoặc lập trình trong quy hoạch hoạt động của khu vực (ví dụ: yêu cầu vá).

Khi kết thúc quá trình, người dùng có khả năng đủ điều kiện để giải quyết yêu cầu của mình là tích cực, trung lập hoặc tiêu cực và để lại ý kiến ​​hoặc nhận xét về hành động của khu vực can thiệp.

Ý kiến ​​của công dân là cơ bản để cải thiện chất lượng can thiệp của các khu vực chịu trách nhiệm, cũng như để sửa chữa hành động nếu độ phân giải không đủ.

Mỗi lần bạn tạo một ứng dụng, người dùng sẽ nhận được xác nhận trong email của họ, bao gồm cả số ứng dụng của họ. Thực tế cuối cùng này là rất quan trọng, vì số lượng ứng dụng cho phép theo dõi thông qua các kênh khác nhau (chẳng hạn như điện thoại hoặc trang web của đô thị).

Hiện tại, ứng dụng Rosario Responde cho phép tạo các yêu cầu liên quan đến các chủ đề sau:

Ánh sáng
Vệ sinh đô thị
Chuyển tuyến
Thức ăn
Động vật
Woodland
Xe đạp công cộng
Lối đi và vỉa hè
Nhóm đô thị
Thương mại và công nghiệp
Xây dựng, nhà ở và bỏ trống
Citizen cùng tồn tại
Cống rãnh, cống rãnh thoát nước
Bãi đậu xe đo lường
Công viên và quảng trường
Sâu bệnh và vectơ
Đèn giao thông
Biển báo giao thông
Phí và thuế
Taxi và sửa đổi
Trường học và giao thông đặc biệt

Nếu chủ đề mà bạn muốn đưa ra yêu cầu, khiếu nại hoặc khiếu nại của bạn không có sẵn trong ứng dụng Ứng phó với Rosario, hãy truy cập trang web www.rosario.gob.ar hoặc đến Trung tâm thành phố gần nhất.

Versión Inicial de Producción