Bạn đã bao giờ ngạc nhiên khi nói "có" với một người bán và sau đó tự hỏi tại sao bạn vừa chấp nhận một cái gì đó bạn không thực sự muốn?
Trong ảnh hưởng và thao tác, một cổ điển tuyệt vời của tâm lý xã hội, Robert Cialdini trình bày sáu nguyên tắc ảnh hưởng được sử dụng bởi nhân viên bán hàng để làm cho chúng ta nói có.
Như Alfred North Whitehead đặt nó, "Nền văn minh tiến bộ bằng cách mở rộng số lượng hoạt động chúng ta có thể làm mà không cần suy nghĩ. Điều này cũng tương tự đối với bộ não con người hình thành các lối tắt để bảo tồn năng lượng của nó cho sự tồn tại và xử lý thông tin mới.
Bằng cách biết làm thế nào để xác định các kỹ thuật được sử dụng bởi các thao tác, bạn sẽ không chỉ biết làm thế nào để bảo tồn chúng, mà còn là một người chu đáo hơn.
Trong ứng dụng này, bạn sẽ khám phá ra:
Sáu đòn bẩy ảnh hưởng mà bạn đã phải đối mặt để nói "có"
Các công ty lớn tăng doanh thu đồ chơi từ tháng 1 đến tháng 2 như thế nào
Cách nhà quảng cáo, người bán và kẻ lừa đảo khai thác lỗ hổng tâm lý của chúng tôi chống lại các sở thích của chúng tôi
:
- Tính đối ứng,
- Thiếu,
- Thẩm quyền,
- Sự gắn kết,
- Tình cảm
- Sự đồng thuận '
Sau đó, chúng tôi thấy sáu nguyên tắc thuyết phục đã được chứng minh khoa học, dẫn chúng ta đến những thay đổi thực tế nhỏ thường không tốn kém gì, nhưng điều đó làm tăng khả năng thuyết phục người khác về mặt đạo đức ...