Nền tảng để gửi khiếu nại nặc danh liên kết trực tiếp đến bộ phận an ninh của Miguel Pereira.
Hướng dẫn chính của nền tảng:
1 - Đảm bảo tính ẩn danh của người khiếu nại.
2 - Cho phép theo dõi các khiếu nại của bạn mà không bắt buộc phải xác định chính mình.
3 - Nếu bạn muốn, bạn có thể xác định chính mình, nhưng bạn vẫn sẽ giữ được danh tính của mình.
4 - Tiếp viên nhận được các khiếu nại 24 giờ một ngày và có thể thực hiện các bước cần thiết.
5 - Hệ thống hoàn toàn trực tuyến tạo điều kiện cho việc gửi khiếu nại ngay lập tức đến ban thư ký.