NIBE mang lại viện trợ cho các kỹ thuật viên dịch vụ, trong đó giải mã các thông báo lỗi bằng số và hiển thị trạng thái hiện tại của máy bơm nhiệt và các hành động được đề xuất. Thông báo lỗi cơ sở dữ liệu được cập nhật tự động khi các ứng dụng đang chạy và kết nối với Internet, sau đó ứng dụng đầy đủ chức năng ngay cả khi không có kết nối Internet.
Minor bugs.