Q Waits B cho máy tính PC Windows

Với Q Waits Business, bạn có thể định cấu hình giải pháp xếp hàng ảo cho doanh nghiệp của mình. Nó thông minh, thông minh, dựa trên đám mây và rất dễ sử dụng.

Có sẵn với gói miễn phí, bạn có thể sử dụng tất cả các tính năng thiết yếu của công nghệ xếp hàng ảo, để tối ưu hóa và hợp lý hóa luồng khách hàng của mình. Đối với các tính năng bổ sung, bạn có thể nâng cấp lên bất kỳ đăng ký nào có sẵn bất kỳ lúc nào.

Không còn hành lang đông đúc nữa. Cho phép khách hàng xếp hàng từ nhà, xe của họ hoặc cơ quan. Họ được thông báo qua Văn bản (SMS) hoặc Ứng dụng, thời gian chờ của họ và thời điểm đến sảnh để nhận dịch vụ của bạn. Điều này giúp giữ cho các phòng chờ của bạn luôn thông thoáng và khách hàng hài lòng trong khi giảm thời gian chờ đợi.

Việc chờ đợi không cần thiết trong hàng đợi thực tế dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng, đây là lý do chính khiến nhiều khách hàng rời bỏ ngân hàng, cửa hàng, đại lý du lịch, bệnh viện, phòng khám, tổ chức chính phủ và các cơ sở kinh doanh khác. Đội hình ảo giúp các lối đi của khách hàng biết chính xác khi nào vào sảnh. Sự chờ đợi này có thể được tận dụng bằng cách thực hiện các công việc quan trọng khác.

Hệ thống quản lý hàng đợi của Q Waits Business cho phép doanh nghiệp xử lý hàng đợi của khách hàng một cách thông minh và nhanh chóng. Nó thông minh và cho khách hàng biết thời gian chờ đợi và vị trí của họ trong hàng đợi là bao lâu. Dựa trên đám mây, không cần duy trì phần cứng chuyên dụng riêng biệt và mọi thứ đều được lưu trữ trên đám mây. Theo dõi liên tục dữ liệu liên quan đến hàng đợi, được thực hiện trong thời gian thực và hỗ trợ tăng tốc hiệu suất của nhóm của bạn.

Ứng dụng này hoàn toàn phù hợp cho các doanh nghiệp như ngân hàng và tổ chức tài chính, cửa hàng bán lẻ, viễn thông, cơ quan chính phủ, trường đại học, cao đẳng, trường học, thẩm mỹ viện và spa và bất kỳ doanh nghiệp nào khác.

Nó cho phép triển khai một môi trường ít tiếp xúc. Không ai cần chạm vào bất kỳ thiết bị thông thường nào để đặt chỗ hoặc bị giới hạn trong khu vực chờ chung. Mọi người đều sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng của riêng mình

Làm thế nào nó hoạt động:

- Với tư cách là một doanh nghiệp, bạn sử dụng ứng dụng Q Waits Business, để mở hàng đợi sao cho khách hàng của bạn có thể bắt đầu xếp hàng ảo. Khách hàng của bạn nhận được thông báo thời gian thực về việc hàng đợi kinh doanh đang mở hay đã đóng.

- Xác định danh mục dịch vụ trong ứng dụng, để khách hàng của bạn có thể chọn một hoặc nhiều trong khi nhận phòng. Điều này giúp bạn có thêm thông tin về khách hàng từ trước và cung cấp trải nghiệm tốt hơn dẫn đến sự hài lòng của khách hàng.

- Bạn nhận được thông báo trong thời gian thực khi khách hàng của bạn xếp hàng. Khách hàng của bạn có thể xếp hàng bằng ứng dụng hoặc bằng cách gửi tin nhắn văn bản (SMS) đến một số điện thoại.

- Ứng dụng sẽ tự động xếp khách hàng của bạn theo trình tự dựa trên thời gian họ đã đăng ký. Họ luôn nhận biết được vị trí của họ trong hàng đợi thông qua Ứng dụng hoặc SMS.

- Bạn có thể đánh dấu một khách hàng là Đang hoạt động, sau đó sẽ gửi thông báo theo thời gian thực cho khách hàng của bạn rằng bây giờ đến lượt họ.

Ứng dụng này rất dễ sử dụng và cấu hình. Nó có nhiều tính năng từ quản lý đơn lẻ đến nhiều ki-ốt cho doanh nghiệp của bạn. Nó cũng cho phép bạn tạm thời giữ một khách hàng, nếu vì bất kỳ lý do gì mà họ không thể được phục vụ tại thời điểm đó.

Với báo cáo thông minh, bạn có thể nhận được nhiều thông tin phân tích khác nhau và đưa ra các quyết định kinh doanh để hợp lý hóa, tối ưu hóa luồng khách hàng và thời gian xử lý.

Hiện có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ (tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Hindi, tiếng Bengali).

Quản lý đội hình ảo chưa bao giờ dễ dàng hơn thế.

Simple headcount tracker with capacity limit
Custom messages (Business settings) - set custom message for all notifications
Report added - Show users who have checked in to the queue
Report on live data queue
Pdf/excel generation of reports
Show web check-in url in Allow web check-in (Business settings)
Enable dashboard (App settings) to display queue information on bigger screen
Local notification sound - generate sound notifications in the app when someone checks in to the queue.