VTECH là dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tương tác trực quan theo thời gian thực an toàn từ Provisur Technologies giúp khách hàng tối đa hóa thời gian hoạt động của máy.
Kết hợp với tai nghe rảnh tay, phần mềm, kết nối WIFI và kỹ thuật viên Provisur, VTECH là dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật ảo Provisur, hướng dẫn hiệu quả và hiệu quả cho nhân viên bảo trì nhà máy thông qua các quy trình xử lý sự cố và thiết lập máy phức tạp.
Dịch vụ độc đáo này mang lại kết quả hỗ trợ kỹ thuật ngay lập tức giúp tăng thời gian hoạt động, giảm chi phí bảo trì và giúp xây dựng sự tự tin với các kỹ thuật viên ít kinh nghiệm, ít đào tạo thiết bị.
VTECH cung cấp trải nghiệm an toàn và tương tác cao với khả năng chia sẻ hướng dẫn sử dụng, bản vẽ, sơ đồ, BOM và các ấn phẩm kỹ thuật khác với nhân viên bảo trì.
• VTECH® Interactive Tech Support - UI Refresh
• Minor enhancements and bug fixes