Ứng dụng SI - DUMAS PRACTICE là một Hệ thống Dịch vụ Thông tin về Khiếu nại và Pháp lý Công cộng Trực tuyến dành cho Công tố viên Công cộng Bắc Sumatra. Công chúng có thể báo cáo các vấn đề khác nhau liên quan đến các nhiệm vụ và chức năng chính của Văn phòng Tổng chưởng lý Cộng hòa Indonesia trong lĩnh vực thực thi pháp luật và dịch vụ cho cộng đồng, bao gồm:
- Báo cáo về hành vi vi phạm hành vi đê hèn của công tố viên và nhân viên hành chính
- Báo cáo khiếu nại công khai liên quan đến hành vi bị cáo buộc tham nhũng
- Báo cáo cộng đồng liên quan đến tín ngưỡng tôn giáo và tín ngưỡng tôn giáo (PAKEM) ở khu vực Bắc Sumatra
- Báo cáo về Khiếu nại Hàng hóa In
- Báo cáo về Khiếu nại về Tài sản Nhà nước
Dịch vụ khiếu nại trực tuyến này là một triển khai của Luật số 25 năm 2009 liên quan đến Dịch vụ công cộng. Luật số 25/2009 yêu cầu nhà nước phục vụ mọi công dân và cư dân thực hiện các quyền và nhu cầu cơ bản của họ trong khuôn khổ các dịch vụ công được quy định trong Hiến pháp năm 1945 của Cộng hòa Indonesia.
Với sự hiện diện của ứng dụng SI - PROSPEROUS, những người tìm kiếm công lý không cần phải đến Văn phòng Công tố viên Bắc Sumatra để khiếu nại về các vấn đề pháp lý, dịch vụ và hoạt động thể chế. Công chúng chỉ được yêu cầu báo cáo các vấn đề khác nhau liên quan đến hiệu suất thực thi pháp luật và các dịch vụ công cộng thông qua ứng dụng SI - DUMAS PRACTICE có thể được tải xuống từ Google Play Store thông qua Điện thoại thông minh Android.
Aplikasi SI - PELAKU DUMAS adalah Sistem Informasi Pelayanan Hukum dan Pengaduan Masyarakat Milik Kejaksaan Tinggi Sumatera Utara Berbasis Online. Masyarakat dapat melaporkan berbagai hal terkait tugas pokok dan fungsi Kejaksaan Republik Indonesia di bidang penegakan hukum dan pelayanan kepada masyarakat