Genshin Impact là một trò chơi giả vờ hành động được phép tạo ra và phân phối bởi miHoYo, người được biết đến với Honkai Impact thứ ba, một trò chơi hành động chính thống. Trò chơi làm nổi bật một Genshin Impact trong thế giới mở, mà người chơi sẽ điều tra bằng cách đi bộ, leo núi, bơi lội và lướt khi cần thiết. Nhiều vật phẩm và địa điểm có ý nghĩa được trải rộng khắp bản đồ.
Cách chơi trò chơi Genshin Impact, mỗi nhân vật có hai năng lực chiến đấu riêng biệt: một năng lực bình thường và một khả năng phi thường. Năng lực thông thường có thể được sử dụng bất cứ khi nào ngoài thời gian hồi chiêu sau khi sử dụng, trong khi kỹ năng đặc biệt có chi phí năng lượng, yêu cầu khách hàng phải thu thập đủ năng lượng nguyên tố trước.
Trò chơi bắt đầu khi hai anh em sinh đôi đang chiến đấu với một người phụ nữ khó hiểu. Trong mọi trường hợp, cô ấy bắt một trong hai cặp song sinh và đuổi con kia đi, tùy thuộc vào quyết định của người chơi. Sau đó, cặp song sinh gặp Paimon khi đang câu cá. Trên đường đi, họ gặp một con rồng tên là Stormterror, sau này nó tấn công thị trấn Mondstadt.