Action Helpdesk loại bỏ tất cả những rắc rối trong việc quản lý bộ phận trợ giúp của bạn bằng cách cho phép bạn nêu ra, theo dõi và quản lý các vấn đề một cách dễ dàng.
Với Action Helpdesk, bất kỳ ai trong trường hoặc niềm tin của bạn đều được trao quyền để báo cáo các vấn đề cho các nhóm trợ giúp khi họ nhìn thấy họ.
Cho dù họ là giáo viên, nhân viên quản trị, khách truy cập hoặc nhà thầu, người dùng có thể tăng vé bằng bất kỳ thiết bị nào. Những vé này được tự động chuyển đến nhóm hỗ trợ phù hợp, chẳng hạn như CNTT, trang web và cơ sở hoặc bất kỳ đội nào khác mà bạn có thể có.
First release