Mũ thông tin vi mô và lời khuyên về Quản lý khách hàng, Làm việc theo nhóm, Động lực và Sáng kiến, Quản lý thời gian và Lãnh đạo.
Micro Capsulas informativas y consejos acerca del Manejo de Clientes, Trabajo en Equipo, Motivación e Iniciativa, Administración del Tiempo y Liderazgo.