Nói nhiều là tốt, nhưng không có nghĩa là bạn không thể lắng nghe người khác. Điều quan trọng là phải lắng nghe người kia; trong nhiều tình huống, bạn phải giữ im lặng trong một thời gian dài. Giao tiếp không chỉ phụ thuộc vào chất lượng của lời nói; nó cũng đòi hỏi thời gian cụ thể.
Điều quan trọng là xác định thời điểm thích hợp để nói và chờ đợi nó. Một số người thậm chí không nói ở bên phải; lý do cho sự im lặng của họ là họ không muốn làm tổn thương bất kỳ ai hoặc tạo ra bất kỳ tình huống không mong muốn nào.
Trong một số tình huống, bạn phải giữ im lặng hoặc học cách im lặng để tránh trường hợp đáng tiếc xảy ra.
1-Chọn từ ngữ của bạn một cách khôn ngoan
2- Nghe
3-Không phản ứng
4-Hãy lưu tâm
5-Tắt màn hình
6-Hãy ở bên ngoài
7- Thở
8- Cầu nguyện và thiền định