Huawei dịch vụ khai thác khách hàng App cung cấp cho bạn với sự hỗ trợ kỹ thuật thuận tiện và hiệu quả và dịch vụ quản lý phụ tùng thay thế bất cứ lúc nào, bất cứ nơi nào! Không có vấn đề nơi bạn đi, Huawei dịch vụ luôn ở trong tầm tay của bạn khi bạn lấy ra điện thoại di động.
[Điểm nổi bật của dịch vụ kỹ thuật]
1. Tạo SR kỹ thuật với một cú nhấp chuột, một SR minh họa chỉ cần ba bước để hoàn thành.
2. Bạn có thể chọn âm thanh, hình ảnh hoặc video để giao tiếp với các kỹ sư bất cứ lúc nào.
3. SR khẩn cấp có thể được thúc giục bởi một cú nhấp chuột để nhắc nhở các kỹ sư để tăng tốc độ xử lý.
4. Tiến độ có thể kiểm tra bất cứ lúc nào, dữ liệu lịch sử có thể nhanh chóng tìm kiếm.
5. Các dịch vụ của các kỹ sư có thể được đánh giá và đề nghị, tại xử lý hoặc sau khi vấn đề được giải quyết.
[Điểm nổi bật của dịch vụ tùng Parts]
1. Bạn có thể áp dụng hoặc trả lại phụ tùng thay thế trong ba bước bằng cách di chuyển ngón tay của bạn một chút.
2. Nó rất thông minh để lựa chọn những phần yêu cầu: quét mã vạch, làm mờ tìm kiếm, hoặc chọn phụ tùng thay thế phổ biến trực tiếp.
3. Bạn có thể kiểm tra tình trạng dịch vụ và nhắc nhở Huawei để tăng tốc độ giao hàng với một cú nhấp chuột.
4. Các kỷ lục lịch sử của yêu cầu và trả lại được dành riêng để bạn có thể tìm kiếm hoặc kiểm tra.
[Vui lòng Nhắc nhở]
1. Ứng dụng iCARE cung cấp phụ tùng và dịch vụ kỹ thuật chỉ dành cho khách hàng điều hành của Huawei.
2. Nếu bạn muốn sử dụng các ứng dụng cho phụ tùng và dịch vụ kỹ thuật, tham khảo ý kiến các trung tâm dịch vụ khách hàng điều hành khu vực của Huawei.
a. Trung Quốc trung tâm dịch vụ phụ tùng thay thế đường dây nóng: 0755-28560555
b. Trung Quốc trung tâm dịch vụ kỹ thuật đường dây nóng: 4008-302-118
c. Khách hàng bên ngoài Trung Quốc tham khảo ý kiến các trung tâm dịch vụ khách hàng khai thác trong khu vực.
2.3.9 New version released
More features and more for your experience
1. You can set up the first page article in the personal center of the product category
2. Intelligent consulting new product classification selection, improve the accuracy of the answer