Hicare cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp cho các thiết bị của Huawei.
Hicare cung cấp cho bạn với các dịch vụ trực tuyến phổ biến bao gồm các dịch vụ khách hàng, phản hồi của vấn đề, hướng dẫn sử dụng, các trung tâm dịch vụ và tự phục vụ. Hicare nhằm mục đích cung cấp một một cửa cho các dịch vụ sau bán hàng để nhanh chóng xác định và giải quyết bất kỳ vấn đề bạn gặp phải.
1. Trung tâm Dịch vụ
Tìm kiếm địa chỉ và số trung tâm dịch vụ địa phương của bạn.
2. số Hotline
Tìm kiếm các số hotline địa phương của bạn và giờ làm việc.
chính sách 3. Bảo hành
Tìm kiếm các chính sách bảo hành sau bán hàng của Huawei trong khu vực của bạn.
4. Hướng dẫn sử dụng
Cung cấp cho bạn một hướng dẫn sử dụng có chứa mô tả chức năng toàn diện.
5. Diễn đàn
Cung cấp cho bạn một nơi mà bạn có thể giao tiếp với người sử dụng điện thoại địa phương khác.
tình trạng 6. Bảo hành
Bạn có thể kiểm tra thông tin bảo hành thiết bị.
7. Phụ kiện giá
Bạn có thể truy vấn màn hình, bo mạch chủ, máy ảnh và giá các phụ kiện khác.
8. Thành viên
Bạn có thể trải nghiệm dịch vụ xuất sắc với một thành viên của Huawei.
1.Net Promoter Score for user experience and interface optimization: After using Huawei device for a while, you may receive the NPS query for product improvement, We are looking forward for your active participation and your feedback is important to us.
2.Known problem modification.